
让我谈谈我的个人经历。当我在家具工厂进行管理变更时,我曾经遇到过所谓的行业问题:
喷油车间中的油问题。
那是在MT项目中,我们遇到了运行石油的问题,情况非常严重。有大量的运行油,整个喷涂车间都停止了,无法再生产。工厂的负责人非常焦虑,并立即将此问题报告给主席。目前,老师刚进入公司,仍处于研究阶段。主席打电话给老师,并要求老师领导解决这个问题。收到此指令后,我也感到困惑,并且知道问题很严重。如果我停止这样的生产,我每天将损失数百万元人民币。
项目团队立即召集了油漆研讨会的所有管理干部,以建立项目并解决石油运行问题。举行了第一次研发的会议,并提出了研发人员的要求,并听取了每个主管的意见。检查每个过程:包括油漆和抛光过程。
首先,将油漆替换为另一个品牌,但问题仍未解决。然后举行了第二次研究会议,以进一步调查抛光过程并调查每个抛光人员。同时,情况尚未改善。
晚上9点,举行了第三次研究会议,以调查设备。老师还去了现场接受工人的采访,发现当工人抛光时,他们在磨床上加了燃料,但是加油的瓶子是矿泉水瓶。这一行动吸引了老师的注意。在与抛光主管和油漆主管分析了这种异常情况之后,他意识到这是私人磨坊添加的润滑剂。在白色空白上,这种润滑剂会导致油漆逃跑。
在每天三次研究会议的摘要并在现场进行了实时调查之后,发现了该问题,并为该公司收回了数百万损失。
这是我个人经历的一个案例,这使我深切地意识到,要解决所谓的行业问题和所谓的质量问题,只需访问生产地点,去找工人,仔细地意识到并进行调查,答案就会出来。因此,解决质量问题的最佳方法是进入现场,生产的前线以及工人,因为答案在网站上。因此,如果我们想有效解决供应商的质量问题,我们必须去供应商的网站。为了有效解决客户投诉的质量问题,我们必须找到一种进入客户网站的方法。因为,所有人的答案都在现场。最后,我想给你inamori先生的判决:工作地点有神。这就是我们可以互相鼓励!