他说：“客户对客户来说并不小，但是客户的事务是我自己的事。这是我的追求，以诚挚的态度为每个客户服务。”他只在中国Unicom工作了两年，并且已经从普通的中国Unicom员工发展成为一位出色的智能家居工程师。在工作中，他足够勇敢地承担责任，愿意贡献，不断提高自己的技能，努力提高服务质量，并为客户提供更专业，更详细，更体贴的高质量服务，并受到客户多次的称赞。他是白云的Bai Yunhe，是Chengguan综合电网智能家园的工程师Tianjin Unicom Wuqing Branch。

Bai Yunhe说，只有通过将服务提前提前，客户才能体验更好的网络服务。 Bai Yunhe负责4个住宅社区，5个自然村庄和Wuqing区Dawang Guzhuang Town附近的一个工业区，并为2400多名用户提供服务。他每周都会花半天的时间在其管辖区巡逻点数，例如光盒转移和间接费用，以及具有隐藏危险的早期发现和报告，并与网络部门合作，及时与他们打交道，以防止问题发生在发生之前。在日常家庭注册工作中，Bai Yunhe始终坚持进入一个家庭并测试一个家庭。即使客户没有提出任何网络速度问题，他也必须确保他符合标准的每个客户的网络速度。

技术可以帮助老年人“阻碍”爱情。 Baiyunhebao区主要是村庄和搬迁社区。社区中有许多老年人。下班后的一天，Baiyunhe刚回家并接到了用户的电话。这个电话是一个老人，他说无法看电视在家。老人独自生活，他的孩子们不在家里。 Baiyunhe立即收拾好自己的工具，开车去老人家修复电视障碍。当我到达用户家时，我发现用户只是错误地按下了遥控器，导致电视无法观看，并且没有故障。 Bai Yunhe认为客户年龄较大，而使用时，普通的遥控器通常会被错误地按下。为了完全解决客户的麻烦，Bai Yunhe用语音功能为客户代替了遥控器，并耐心地指导了客户如何使用它。他再次受到老年顾客的赞誉。在离开客户的家之前，Bai Yunhe还提供了中国Unicom服务手册，该手册受到客户的高度赞扬，并通过实践行动真正实践了中国Unicom的老年人援助服务。

服务是责任。有一天，Bai Yunhe收到了一个特别的麻烦电话。用户说，家里没有故障，用户的母亲无法与他联系。我希望Bai Yunhe可以帮助他去村庄检查一下。因为用户的母亲一个人住在她的家乡，但她现在无法与她联系，孩子从未住在村庄里。她不认识村民。她只记得Bai Yunhe以前曾修复过为家人修复障碍，因此她希望主人可以帮助她参观门以检查情况。 Bai Yunhe直接开车去了用户的房子，没有说一句话。询问后，他得知用户的母亲访问了别人的房子，忘了带手机。用户了解到这一点后，用户只叹了口气，并对Bai Yunhe表示衷心的感谢。

客户没有琐碎的问题，但它显示了每个细节的最初意图。一些Baiyunhe包是开发区的企业用户。有一天下班之前，企业用户报告了障碍，表明网络故障。同时，由于他们需要在晚上举行视频会议，因此他们要求必须在同一天进行维修。在检查后，Baiyunhe确认光线电缆线路故障，但是那时为时已晚，第二天只有线路维护团队才能进行修复。 Baiyunhe担心用户的紧急需求，并与其他智能家庭经理联系以寻求帮助。接收连接箱后，他们立即为用户连接了光电缆。最后，障碍维修是在用户视频会议之前完成的，该会议受到客户的高度认可和称赞。

专业，专注和专心。在五月假期期间，Zaolin Village的一名客户在商务厅预约，以处理新的千兆宽带安装业务。收到约会命令后，Bai Yunhe立即与客户联系，以确定门上的安装时间。到达客户的家后，宽带安装工作仅在半小时内完成。但是，客户的院子更大，有很多房屋。在向客户解释网络信号覆盖问题之后，Bai Yunhe根据房屋的布局帮助用户调整了自购买路由器的布局，并检查并更换了用户的旧且低速路由器。通过合理地部署WiFi设备，全面涵盖了客户房屋中所有房间的信号。在客户体验之后，他大声喊道：“ Bai大师，让我看到中国Unicom的专业水平，我喜欢您！我喜欢中国Unicom！”

尽管Bai Yunhe仅工作了两年，但他始终坚信，真诚的服务肯定会赢得客户的信任。他凭借最专业的技能和最体贴的服务，解释了“中国Unicom的良好服务和为客户关怀”的使命和信念。他利用他出色的专业知识和体贴的服务来解决客户的问题。在短时间内，他被管辖区的许多客户认可，并成为管辖区客户最受信任的通信经理。