这是一支由动态和积极进取的智能家居工程师的团队。该团队拥有“旧的中国Unicom”,他工作了20多年。退休和转移的新力量;以及具有出色专业技能的技术专家。这是一个聪明的家庭团队,他们可以忍受艰辛并进行艰难的战斗。他们无私地工作以将客户视为亲戚,并赢得客户的尊重和赞美。他们是Tianjin Unicom服务明星和Dongli Branch Golden Bell Marketing Services Center的智能家居工程师团队。
 
该中心主任,共产党成员卢周(Lu Zhun)是一名出色的公司级雇员。他具有许多专业工作的经验,例如前线维护,网络优化和营销。在过去的十年中,他多次赢得了技能比赛的奖项。他坚信,为客户解决实际问题是提高客户价值的前提和基础。他积极扮演党员的典范角色,并带领团队练习“中国Unicom对客户的好服务和关怀”和“高标准,精致和零不良评论”,并采取了实际行动。他从细节开始,努力使中国Unicom的客户满意。
该中心有6位智能家居工程师,为14,000名用户提供服务。在Lu Zhun的领导下,团队中的每个人都会思考用户对用户焦虑的想法和焦虑。他们坚持拥有强烈的规则感,良好的服务态度和良好的维护技能,并受到客户的称赞。 Song Lifa是一位退休和复员的士兵。当他安装挨家挨户的装置时,他遇到了一位刚刚完成的老太太。老人忘记了他的身份证在老房子里,急于使用宽带,强调他那天必须安装它。老年人患有高血压和心脏病,因此挤进公共汽车并不方便。在安慰姨妈的同时,Song Lifa驱使老人获得身份证。他旅行了将近100公里,并成功接受并安装了老人。 Song Lifa忽略了收益和损失,并热烈地服务,这使老人特别感动。老人说他不是亲戚,比亲戚更好。
客户的一切都不是团队中的空谈。除八个小时外,用户的网络需求还很高,因此每个人都有意识地加班并致力于它。 Liu Jian是团队的营销专家。我一次收到用户的宽带故障通知。立即与我联系后,我得知用户在晚上10点后无法回家。 Liu Jian毫不犹豫地与用户预约。下班后,他在等待用户回家的同时,整理了订单的商机。直到晚上11点钟,他一直很忙,用户非常满意并赞扬了他。 Shanpeng是“古老的中国Unicom”。在流行病期间,他主动领导王子,赵马云惹不起马云吉林(Zhao Jilin)和赵尤利(Zhao Yulei)组成了金宗示威镇紧急支持突击队,为人口稠密的示威城镇提供了24小时紧急支持。他已经在深夜安装并修复了宽带故障,以确保放映的顺利进步,从而获得了街头社区的一致赞美。
卢周说,当团队成员看到客户满意的笑容时,他们感到非常高兴。正是因为这样的聪明家庭团队可以忍受艰辛并打击艰苦的战斗,因此中国Unicom在该地区赢得了良好的声誉。将来,他们将继续努力为每个客户带来高质量的网络,高质量的产品和高质量的服务,以便每个客户都可以满足中国Unicom。