人民的标准化——教育管理系统是解决您有能力管理的问题。员工的“心”没有掌权，但公司必须这样做。如何管理它？

孔子提出了2，000多年前标准化人士的管理思想。中国人钦佩张菲的“勇气”，古昌的“公义”和Zhuge Liang的“忠诚”都通过将这些成为人类的标准植入我们的脑海中，然后将其视为我们有意识的钦佩的对象。

制度化管理的局限性。对于不能标准化的事情，没有人会违反法规，没有人会根据法规进行。这称为“关注但不关注”。

控制的核心思想是在执行任何操作时首先设置标准，然后使用相互限制，然后让它们负责。这三个句子也可以分为三个要素：设定标准，相互限制和问责制。我们之所以在企业中制定许多过程，系统和形式的原因是因为大量标准实际上是法规。

但是，以机构控制为特征的过程管理也有其局限性。制度化管理的核心问题是，它只能解决控制权利的问题，并且有效控制执行权。任何管理方法都有前提。没有前提的管理方法是绝对真理，但绝对真理不是真理，而是科学。

当提出牛顿的古典力学时，科学家们预测，现在没有讨论机械问题的余地，因为牛顿的三个法律已经涵盖了所有这些问题，其余问题是维修。因此，牛顿在接下来的三十年中开始研究神学，因为它认为力学没有研究空间。后来，爱因斯坦指出，三种力学定律不是错误的，但是有条件的：物体的速度移动太快，它们会失败太快；适用法律的空间不能太大，该法律在天体力学范围内会失败。它也不会太小，它们也会在较小的水平上失败。这是牛顿力学的三个定律的局限性。

同样，制度化管理有效地解决了执行权问题，但决策权和控制权的管理无效。因此，制度化的管理不是灵丹妙药，这是有条件的。

管理与三个权利有关：

首先是执行权。为什么与执行权有关？让我们仔细分析管理方式。管理首先要要求其他人为您做事。例如，如果家具厂的所有者是木匠，他原来是第一个独自制作家具并在制作家具后将其交给客户的人，您认为您想管理它吗？不必要。许多家具大师没有图纸。有标准吗？我应该得到检查标准吗？不，进行测试。我曾经敲自己，但是现在我不再需要它了。这家家具木匠发现有人可以为他做事。他的任务是看看被发现的人是否根据他的要求做事。他不能让这个人随机做事，否则会很麻烦。由此我们可以看到，管理层首先是通过将事项的执行权分开的开始。在此期间，管理的主要问题是对执行权的控制。

到目前为止，我们的整个OUBO系统一直按照这个想法完全运行。为什么？我制作了这个初始的项目过程表，为什么需要制作过程表？过去，每次我参加项目会议时，结果都非常好，但是当我离开时，项目团队老师就会以自己的方式做，我别无选择，所以我想简单地将他们的所作所为。当时，我有一些灵感，并将他们在工厂中必须做的一切归类。然后，我遵循了工厂的生产计划，并制作了一张甘特图，以跟进项目进度，这是当前的项目进度表，一个项目团队，对我来说是一个。后来，我每周都去看了该项目，并检查了过程表，并掌握了项目团队的工作进度。当时，我们根据该过程的法规完全做事，因此，到目前为止，OBO的全部管理想法是根据法规做事。

管理是法规！该句子是有条件的，只能用于控制执行权的范围。因为执行力量反映：做事！它可以标准化。

现在出生于木匠的老板现在有太多的订单，因此他可以要求某人这样做，而不必一个一个人做家具。如果工厂更大一些，他就不会为他做事，而是会为他做些事情。做事与管理事物不同。做事是一个执行级问题。管理事情不仅是一个执行问题，还需要利用自己的大脑。我们很难强加一切，否则将没有任何空间，也无法处理它。但是，如果没有规定此事已死，则执行人将根据自己的意图进行。如何控制它？这样，在管理事物的过程中就出现了两个权力：他必须做出一些决定，并且他必须对执行人进行一些控制。因此，经理通常至少具有两个权力，一个是决策权，他们必须具有一部分决策权。另一个是控制能力，他们必须对执行者有一定的控制权。

管理人员的管理或控制本质上是对决策能力和控制能力的控制。控制决策能力不能遵循“管理就是法规”的想法。为什么？因为无论您规定多少，所以您无法指定很多空间。

当吴Zetian在唐朝执政时，有一个叫做Shun的故事，但Bu Cong：当时的经济非常发达，但腐败猖ramp，食物和饮料猖ramp。吴Zetian对这种趋势感到非常恶心，所以她制定了一条规则：您喜欢吃吗？可以邀请客人吃晚饭，但不要杀死动物，您只能吃素食。吴Zetian非常强大。如果他违反了这项法规，他将被斩首！结果，有一天，一位法院部长来到了当地官员的家。当地官员不敢违反吴泽特安的法规，也不能冒犯那个部长。他不得不在餐桌上喂肉。他知道这位部长来自北部的草原，喜欢吃羊肉。因此，他想到了一个解决方案：一开始，就提供了一盘羊肉，一旦肉吃了肉，它肯定会违反法规，但他很聪明，没有违反法规。猜猜他说什么？他说：“这不是我杀死的，那是一只被狼杀死的狼。如果您不吃它，那会浪费。我该怎么办？你只能吃。”部长还说：“吃，如果您不吃它，那将是浪费的！”一盘羊肉不能被殴打，但他带了另一盘鱼。寄给它的人再次说：“这条鱼不是被狼握的，而是大鱼吃了小鱼。我该怎么办？我只能吃！”

这个故事意味着什么？似乎没有人在这里违反了规则，但是没有人会根据需要这样做。因此，决策能力和控制能力的规范管理也面临困境。

如果使用规定的方法来管理和控制，它们将以不遵循的方式进行。处于有利位置但不遵循的意义是什么？没有人违反法规，但没有人执行法规。该法规在一边很酷，如果您安顿下来，它将没有用。这是制度化管理的局限性。

制度化管理的最大限制是：没有人违反或遵守它。在这一点上，制度化的管理似乎苍白又无能为力，别无选择。

那我该怎么办？如何避免这个陷阱？

我们如何控制执行权？让我们再次考虑句子“管理为法规”。当我们在企业中进行许多法规和流程时，我们会注意事物的管理。我们正在制定有关如何做事的法规。我们正在尝试标准化如何做某事！我们对行政权力的控制是标准化事物，标准化做事的过程，然后检查，限制并使它们负责。

为什么我们现在无法做出决策和控制？因为这些东西本身不能标准化。决策过程不能标准化，许多管理活动不能标准化。对于不同的人来说，相同的管理方法和相同的管理措施将有所不同。现在，西方主张的情境管理是针对无法标准化的管理行动，因为这些行动适合于时间，事件和人。

为什么我们不能遵循决策能力和控制的“管理是法规”方法？因为没有办法将其强加于死亡，否则他不会做任何事情。现在，许多工厂都面临着这个问题：要么没有系统，而且每个人都随机做事。或者他们设置了很多系统并且已经死了，因此每个人都集体抵抗该系统并不做任何事情。问题本身的非标准化特征确定决策能力和控制不能简单地遵循“管理为法规”的逻辑。

该怎么办？这仍然是公司——的当前做法吗？许多老板都使用这种方法。我们的许多经理总是嘲笑老板，但实际上老板并不愚蠢。老板采用了请求式管理，因为他敏感地认为在这个地方无法将其标准化。因此，有时从理论上讲，他认为可以说制度化管理是正确的，但实际上他知道这里的制度化管理似乎并没有太多使用。因此，他采用了一种请求：请，请帮助我管理它。

决策能力和控制能力的问题不好，但是制度化甚至更糟。为什么更糟？因为它将消除人们的所有智慧和才华。但是，请求风格也有先决条件：老板可以根据自己的意愿找到一个负责任的，有能力且非常专业的受托人或代理商，并且自然会解决问题。也就是说，如果您能找到自己的化身，老板可以要求安心，至少从理论上讲，这可以做到。不幸的是，客观上很难找到这样的人！

那么，我们应该回到制度化管理的旧道路吗？工厂对这两个权力的控制是在这个困境之间进行选择。实际上，这些事情每天都会在工厂发生。老板想控制这两件事，但他只是无法控制它们。当他无法控制它们时，他会走到这两个极端：请让别人和自己严格控制他们。实际上，工厂的管理层正在这两个极端之间摇摆。

你能找到突破吗？