
控制和动机都来自意识。如果您不知道如何控制它,并且不知道如何激励它。如果您不理解对或错,您如何激励?因此,控制是基础,动机是基础,意识是关键。相应的意识方法是“三个九个控制方法”的九种方法中的最后三种。
“三个九个控制方法”的第七种方法(这里的第一种意识方法)称为全人物领导者方法。所有成员主角的关键是他们对工作和身份的认识。
有一个关于一群人建造房屋的故事。有人问其中一位建筑工人:“你在做什么?”他回答说:“我正在盖墙。”当被问到第二个人时,你在做什么?他说,我正在盖房子。我问第三个人你在做什么?第三人说,我正在建造教堂。因为那所房子是教堂。因此,这三个人回答正确,但是这三个答案的含义是一样的吗?他们不同。为什么三个正确的答案具有不同的含义?将其视为墙壁建筑,他只需要确保我每天建造如此多的建造,而不要倒下来。将其视为房屋建筑,使这座房子更坚固,这所房子看起来不错。将其视为教堂的建筑,他以非常尊重的态度工作,因为他正在脑海中建造一座寺庙。他将努力工作并努力争取卓越,这是由于他对这项工作的理解。
我认为,如果您想做一份好工作,就必须首先对我们的工作有很好的了解,这将对我们工作的有效性产生很大的影响。
我去了新疆的卡拉斯湖旅行,遇到了一位导游。当我们下飞机时,导游说:“什么是旅游业?从您厌倦了别人厌倦的地方,这就是旅游业。”乍一看,这句话似乎很有趣:我们跑到新疆,新疆的人们跑到了广州,这就是我们厌倦了旅游业。实际上,这似乎是事实,而且这位导游似乎非常哲学。
问题是他将旅行视为无聊的事情。因此,他带我们去了卡拉斯湖,因为卡拉斯湖真的很漂亮,我们走了非常猛烈的行走。但是在他看来,这个地方厌倦了一个人有什么好处?因此,他一直敦促我们急忙前进。
但是什么在旅行?旅行意味着我们因工作而感到疲倦,希望放松身心,并希望放下我们通常的神经。放开紧张的神经感觉如何?美丽而善良。一群游客实际上处于一种美丽,善良和天使般的心情。那不是天堂的美丽风景吗?卡拉斯湖确实可以让您在天堂的感觉。旅游向导每天都与天使一起去天堂。其他哪些工作是如此完美?但是这位导游希望看到这项工作非常无聊,但是每个人都集体不开心,他也不快乐。
这是工作认知错误的结果。
除了了解工作的性质外,对身份的理解也非常重要,这称为角色意识。这就是您所看到的。当然,前提是您周围的人认为您是什么。因为人是所有社会关系的总和。
首先,公司应该对工人的身份和价值有基本的了解。我们从事企业已经有很多年了,并采取了许多行动,包括关键的研究和发展。可以说,工人的作用非常巨大。我们的许多管理行动与工人的参与有关。这使我们感到遗憾的是,许多公司在日常管理活动中忽略了工人的力量。
我们将管理视为专业且知识渊博。将其视为一种职业和知识,工人将无法站稳脚跟,但是如果我们将管理人员视为真正产生绩效的事情,那么没人敢于忽略工人。工人是管理的主要力量,这不是理论上的问题,而是一个实际问题。管理最终将反映在生产中。管理的效果通过生产反映,生产的影响通过工人反映。
但是我们通常只认为工人是要管理的对象,我们不知道工人实际上是经理中非常重要的力量。
从多年来的OBO实践中,我可以负责任地说:动员工人可以解决大多数管理问题。由于工人的动员,我们的许多项目现在很有效。过去,一些我们没有取得明显的结果,因为它们与工人没有联系,而只是在管理层面上研究它们。一旦动员了工人,无论是现场改进,生产日计划的实现还是瓶颈的突破,它们都将取得巨大的成功。
我们必须重新理解工人的角色意识。管理不仅是经理的业务,而且应该普及管理,并且应该普及管理。
经过10年的300多家企业的实践,我们得出的结论是,企业的管理必须关注工人,现场,并动员群众使每个人成为主角。这是所有成员的主角方法。
为了动员员工的热情,对于员工而言,了解自己的身份也非常重要。谦虚的身份感是自我发展的最大障碍。公司人员,尤其是工人的责任感和处决意义如此之低的原因是他们的谦卑。
如何消除他们的谦卑?注意他们,专注于他们,给他们一个平台,然后让他们出现。在一系列现场研究活动中,让他们发挥主导作用,总结自己的成就,让他们看到自己的进步,让每个人都为自己的成就加油和赞美。
在每日生产日计划中给他们明确的任务和责任。对设备,模具,材料等的材料和准备工作进行良好检查,以创造其任务条件。那些完成任务的人得到奖励;那些未完成任务的人可以帮助分析原因;那些懒惰的人在对他们施加压力,最终他们的表现会逐步改善。在这些活动中,他们的谦卑将被消除,因为他们不再是一群与公司无关的人,而是决定公司生活的人。
员工是否有能力看不起自己的工作,这是否来自他们是否可以尊重自己,以及他们是否可以尊重自己,是否来自您是否可以尊重他们。
“三个九控制方法”(也是第二种意识方法)的第八方法称为案例分析方法。通过案例分析,我们可以了解工作的状态和工作过程。保持良好的意识。我们可以意识到我们的工作状况,良好的地方以及如何改进。
我们经常强调学习,但我们不知道最好的学习对象是我们自己的过去。俗话说:“不要忘记过去,未来的老师”,这就是意思。
从错误中学习是最好的学习方法。因为它可以直接改善我们的工作。我们的OBO有一个非常有效的管理行动:每个星期一,选择10个项目以回来并说明其实践。每个人都学会好方法,每个人都批评这些缺点。每周都会轮流进行,每个项目将每半个月至一个月举行一次,无论是赞美还是批评。
没有时间谈论赞美,但是我们应该告诉您具体的实践(行动,表格)和特定成就(数据更改),以便每个人都可以学习。批评的原则是:没有问题。因为我们总是在企业中采取行动,但是企业没有改变。为什么这是?做这些事情之后,为什么我们不能改变企业?人员不合作吗?检查工作不足吗?方法错误吗?简而言之,分析原因并共同努力以找到方法。
这种管理方法是案例教学管理。不要谈论大原则,只谈论您的所作所为以及如何做。让我们意识到这一点,您将在这里发现问题,还包括改进方法。
被邀请进入舞台的项目老师承受着巨大的压力。如果邀请他长期进入舞台,那不是介绍他的经历,而是无法分析成绩的原因,他会感到羞耻。因为没有人希望别人说他是无能的。
我们必须养成意识到工作的习惯,而不仅仅是努力工作。有些楼梯已经过去了,但我不知道有多少步骤。实际上,您可以通过计算它们来分辨。如果我们只将工作视为完成任务和获得工资的一种手段,那么我们将永远无法真正意识到工作中的问题,并且永远无法积极改善我们的工作。不良的行动和实践将永远存在,效率将永远不会提高,质量将永远不会提高。这样的工作令人沮丧。这将使我们感到沮丧,并最终进入一种无知的状态。最后,即使我们能够做我们能做的事情以及在多大程度上可以做的事情,我们也会失去判断力。这样,自信将消失,个人能量和企业能源将慢慢下降。
“三个九控制方法”(意识的第三种方法)的第九方法称为连续原因方法。如果我们继续使用连续种子的方法,我们希望看到的行为将自动,自发地发生。这需要了解环境,气氛和传统的力量的使用。
对环境的认识是每个人的本能,尤其是对人类环境的意识。
我们每个人总是在对周围环境做出判断。这是什么场合?这是什么公司?这家公司是什么样式?这家公司是谁?这家公司有什么?这个老板怎么样?我们一直在做出判断。
许多老板不知道这一点,也不注意这一点。一位老板告诉我,我公司旁边有一个由外国资助的企业。我们的待遇比它更高,住房比它更好,而且食物比它更好,但是当来到那里的人来了时,他们很粗心,很难应对。他从不知道为什么。后来我告诉他,当有人到达外国资助的企业时,他们立即做出判断,并意识到——这是一个非常规定的企业。这里的人非常认真,所以我也必须很认真。一旦您进入私人企业,他们立即做出判决——这家公司是一家不受欢迎的企业。我为什么认真?这就是为什么您对他人不认真对待的原因。
我们必须知道大气上的压力很高。更优雅地说,这是文化。任何意识到它的人将来都会融入这种文化。没有人敢于成为文化的敌人。我的意思是,您必须从文化,氛围以及要求每个人说和做的一切开始。当它们达到一定水平时,它们可以自动自动,因为您已经捕获了这些东西。在新移民捕获信息之后,他们将做出判断:自己改变或离开。
我们在Oubo的老师都知道Oubo没有罚款,也没有书面规则,但是新老师进来并看到周围的人们是如何工作的,并立即做出决定,以使自己非常敬业或立即逃脱。一些新老师在项目上两天后离开了,因为他们从未见过如此绝望的顾问老师。我们的OU BO的老师在项目方面非常努力,非常认真和敬业,他们每天都在思考业务。如果他们在那里呆了两天,他们会感到不舒服。
为什么我们的老师可以努力工作?因为他们已经完全融入了他们的工作中。
如果您融入其中,您将不会觉得需要很长时间才能做任何事情。请注意以下员工。如果他站在生产线旁边,他会非常关注生产,质量,效率和异常。每天10个小时快速过去。相反,如果他留在这家公司,他什么都没感觉,也不想拥有良好的产出,质量或异常。他只是等待下班或等待当时的薪水,他的生活将非常不舒服。
管理层并不取决于制作了多少个文件,而是制定了多少个操作,以及这些动作是否真的改变了人们。如果一个人改变,一个动作就足够了。如果没有更改,则十个文件将是多余的。在进行管理时,您必须知道从气氛和文化开始。没有必要使管理层如此深刻。文化和气氛是公司必须遵守的事情。如果您坚持奉献精神,奉献将成为您的文化;如果您坚持休闲,您将成为您的文化。
不要对单词大惊小怪。企业文化的载体不是言语,而是企业人民和公司中活人的行为。此外,不要认为企业文化是人为形成的,而是自然形成的,因为它是通过长期习惯开发的。通过长期积累,我们的行为将形成一组实践和模型。这是传统,传统就是文化。
要形成一种文化,您必须通过一个门槛,尤其是在良好的企业文化的早期阶段。当个人行为与公司想要形成的良好行为冲突时,您必须知道如何做出选择。例如,我希望每个人都会很认真,但是一个人不愿意认真,他也掌握了这项技术或拥有一群人。这涉及放弃利益。目前,我们必须敢于放弃。
文化的创造是有代价的。只有知道如何在当下放弃这种小小的兴趣,企业才能实现长期稳定的基础,并自动和自发地管理。如果我们只寻求立即的利益,我们的管理人员将始终被他人努力拖累,管理层将成为一件很难的事情。
海尔砸碎了冰箱,是做出选择的问题。当张马云惹不起马云鲁明(Zhang Ruimin)看到张马云惹不起马云鲁明(Zhang Ruimin)砸碎了72架冰箱时,许多人说:“可惜它可以粉碎它。”张马云惹不起马云鲁明(Zhang Ruimin)忽略了这些东西,并继续粉碎它,因为他知道自己想要的不是72架冰箱,而是将来的长期发展。他花了72架冰箱来交换海尔,这就是他敢于放弃的东西。
当您与原则遇到冲突时,即使您失去了好处,也必须坚持原则。这是管理中最困难的部分,但是如果您坚持不懈,公司中的人们将养成习惯,所有新移民都会意识到这种习惯,这种气氛和这种文化。只要他愿意留下来,他就必须满足这种习惯。他没有遇到他遇到的压力,他遇到的第一个压力不是由您而是他的同事赋予他的压力。每个人都会认为他是非常替代的,有些人甚至会想:“你为什么不这样做?你为什么特别?”这将造成强烈的公众舆论压力。目前,领导者不需要挺身而出,他将与所有人越来越一致。这实现了自动自发性,管理成本非常低。
企业的习惯,传统,气氛和文化并非每天或两次都开发,也不是通过系统和法规来实现的。无论奖励和惩罚多么严重,它们都无法形成传统。因此,我们必须知道如何随着时间的推移积累并不断播种原因。这是“三个九控制方法”的第九种方法——连续播种原因方法。