
我们的OBO启动了“三个九个控制方法”的九种方法。前两种方法定义为控制,即:第一种方法,限制和选择方法,强调通过法规控制的目的;第二种方法是水平控制方法,它通过相互检查和约束强调控制的目的。四种中间方法被定义为动机,最后三种方法定义为意识。以下是四种与激励相关的方法:
为了提供良好的激励措施,我们必须首先获得三个要素。该方法是“三个九控制方法”的第三种方法——三元素方法。这三个要素是标准,约束和责任。标准和约束实际上在控制范围之内,责任链接是激励的。实际上,西方管理层对PDCA周期的说法是标准,约束和责任,这意味着一切都有结果并做更多的小周期。计划,实施,审查和调整是一个周期,我在这里谈论的标准,约束和责任也是一个周期。设定标准后,必须进行检查,并且必须有奖励和惩罚进行检查。
实际上,动机的本质是什么?动机的本质是,一切都必须有一个开始和结束。
动机不是关于奖励或罚款。莫名其妙的奖励只会创造贪婪。我遇到了一个老板,晚上和经理一起喝酒。我听说那天是某人的生日,所以我给了他1,000元人民币。这是为了创造贪婪。第二天,这个人做错了什么,老板再次责骂他。该男子转过身,说老板是个疯子。结果,这个人再次生气。这是随机奖励和惩罚的结局。
无缘无故地奖励金钱将不可避免地创造贪婪。这就是为什么许多公司即使付钱后也无法动员员工的热情。如果您对罚款有任何疑问,只能造成仇恨。如果您无缘无故地惩罚我,那不是愤怒吗?佛教中提到的三个毒药:贪婪,愤怒,无知,贪婪和愤怒都在一起,最后是无知。
动机的本质是跟进并评估您的开始和目的。您必须弄清楚问题的开始是什么,中间发生了什么以及最终结果是什么。显然,以开始和结束的动力,即使这只是赞美和没有回报,员工也会非常高兴。当然,奖励的钱更快乐,员工会像这样做的那样快乐,因为他们的努力得到了认可和表现得到认可。同时,奖励包括对他的自我价值的肯定。如果他确实在这件事上错了,即使您不罚款他的钱,也让他站起来,让他向所有人道歉,并让他承认他对所有人的错误,他下次不敢再做一次。让他对自己的事务负责是发展自己的本性的最佳方式。因为他的自我是通过他的所作所为反映出的,而您对他所做的准确评估是直接刺激和激发他的自我。
在企业实施生产日计划时,必须伴随日常评估,以确保一切都有开始和结束。这是动机的本质。如果有标准,则必须检查它。检查后,必须有奖励和惩罚。没有什么可以被允许通过的地步了。不要只是开始,但不要结束。许多公司经理在做事时从头开始遇到问题,这在管理中是一个很大的禁忌。
您可以采取更少的管理措施,但是必须关闭管理措施。什么是关闭?闭合循环有一个开始和结束,这是闭合的。我们可以在管理方面进行更少的动作,但是每个运动都必须具有起点和结束。
OBO做得不错的项目的行动并不多。他在两个月内只有一到二十张控制卡,主要控制要点。但是每个动作都有其起点和终结。如果您有小问题,则必须看到结果。如果您有控制卡,则必须严格检查它。一些控制卡甚至检查了200次点,效果非常明显。如果我们不前进,我们必须决心阻止部队,直到我们实现目标。
这是管理的本质。
“ Sanjiu控制方法”的第四种方法称为分段控制方法,这也是本文中提到的第二种激励方法。为什么要细分?细分的目的是允许激励措施经常和详细地进行。我们将任务分为每个月,每个月,每个星期,每周和每天的每个月。这是时间段。然后,我们将任务分为每个研讨会,甚至每个过程,每个机器和每个人。这是空间分割。为什么细分有用?实际上,它符合激励措施需要高频的原则。
为什么许多公司对评估影响不大?因为频率太低:每年一次,每季度和一次一次,我不知道数据是否正确。我们现在正在我们的企业中实施日常生产计划,并每天进行评估。每天都有一个PK,每天都有对与错,好是坏,效果截然不同。它符合动机法。激发的规则是频率必须很高。激发应以高频进行。
当我们制定生产计划时,我们必须非常关注订单交付的分解。订单交付分解是将订单的总时间分解为每个部门甚至每个过程都需要完成的时间。如果做得不好,则计划不具有约束力。为什么?因为我们根本无法激励。我们不知道该激励谁?我们不知道什么时候激励?我们不知道有多大的动力?我们只需要等到没有交付货物,这绝对没有用。
过去,许多老板别无选择,只能在这个地方做任何事情。我无法运送货物,并打电话给所有部门,但所有部门都说这不是我的事,并完全责备了责任。他们为什么要干净地责怪?因为最终发货不是由一个人引起的。采购部门说:我已经下达了很久以前购买材料的命令;仓库说:如果材料没有回来,该怎么办?生产部门说:我去收集没有材料的材料;规划部门说:我很久以前已经安排了生产;业务部门说:我已经下达了订单。没有部门负责。因此,必须进行订单分解。它有助于分解每个部门的时间,并促进我们在分解后通过部门,职位,个人和时间节点激励。这也增加了激发的频率。
在进行管理时,您必须避免变得大而完整。我们希望在短时间内生效的系统计划,小动作和小动作是最重要的。
对于所有新启动的项目,我们的OUBO规划部门要求他们采取可以在半个月内了解结果的行动。我们称这是一个小问题。您可以知道这项小型研究的效果在半个月内是什么影响。您可以在半个月内测试其效果,并在半个月内激励一次。没有这样的行动,开发如何操作生产计划的系统将是没有用的。
小的研究时间不超过半个月。有时范围只是一个过程,可能只有几个人,但是可以清楚地看到结果。
为什么小型研发如此重要?实际上,真正的原因并不是小型研发的发展如何解决公司的问题,而是动员员工热情的最有效手段。如今,公司中的人们需要看到自己的实力和自己的成就。
如今,公司中的人们不再知道他们能做什么。由于他们的质量问题,他们经常被客户,老板和经理责骂。他们几乎是愚蠢的。
当您的公司充满了失败感和无助感时,公司就没有想象力,也没有活力。人们需要想象力。如果我们做某事,如果我们没有任何想法,我们一定会失去动力,我们一定会失去力量,我们一定会变得疲倦并最终在争先恐后。
我们必须提高我们的想象力。想象力是愿望的力量,凭借愿望的力量,我们希望的一切都将实现。如果我们采取行动,我们将提高10%的绩效。如果我们采取另一项行动,下次我们将提高10%的绩效,我们的员工将变得越来越兴奋。奖励是第二,自我确认是第一个。每个人都应该相信,看到自己的力量是最好的动力。自我认可是最好的动力。我们必须让员工和工人欣赏自己,并让他们看到他们善良和有能力。这是通过小型研发来实现的,因为小型研发时间很短,结果很快。这些小问题的意义不是在短期内为公司带来巨大的成就,而是在员工心中点燃大火。
如果员工没有动力,如果您对他的动力没有大惊小怪,那么您所做的任何事情都没有用。为什么这么多ISO毫无用处?为什么这么多ERP无用?为什么最终没有5人?因为他们不专注于这样做的人的热情。这是关键。如何注意?通过小型行动和小型任务,做事的人会感到充实,成就感是最大的动力。
因此,“三个九控制方法”的第五种方法(以及我们动机的第三种方法)非常重要。什么方法?数据控制方法依赖于绩效来刺激员工麻木的神经。此性能必须基于数据。就像我们批评一个人一样:你为什么这样做很差?这可以激发他吗?会让他生气吗?不!但是,如果您说别人可以完成99%,为什么您只能做60%?这将刺激他。为什么?他知道,99%比60%高39个百分点。如果您想刺激他的表现,则必须知道如何在公司中建立基本数据系统。没有数据系统,就无法激励所有人,无法赞美,也无法批评。
因此,企业必须具有基本数据。我发现一种现象是,许多管理层较差的公司数据系统差。没有基本数据指标。您问准确的付款率是多少?我不知道。您问及时采购率是多少?我不知道。您问通过率是多少?我不知道。我什么都不知道。因此,我们必须注意建立数据系统。因为这是动机的前提。如果您没有数据并且无法衡量自己的性能,您如何激励?你怎么能让人们感到满足?
要建立数据系统,我们必须建立一个基本的形式系统。企业可能没有进程(流程文件),但它们不能具有表格。您可以首先形式,然后进程(过程文件)。管理基金会差的公司不应急于完成完美的流程文件,而应直接从表格开始。这些基本必要的形式将立即构建。构建表格后,您可以立即评估自己的性能。在评估性能之前,不要使过程文件完美。因此,首先形式然后处理,我们必须始终执行此操作。首先,求解关键点,然后求解系统,首先是形式,然后求解过程。这是一种有效的游戏方式。
“三个九控制方法”(激励的第四种方法)的第六种方法是审计控制方法,审计控制方法是过程激励措施。由于审计控制方法实际上是要检查您在此过程中是否做到了,因此这是一个过程激励。它不是基于结果,而是基于此事是否完成,而是基于您的最终表现,而是基于您是否已采取了此操作。这是过程的动机。简而言之,这是一种人类标记的策略。
审计控制方法是一种人与人的策略,这使我们所有人都觉得眼睛在我们身后盯着您。审计控制方法符合频繁激励的原则。为什么?因为审计是该过程的经常随访。为什么在“三个九控制方法”中有审核控制方法?因为只有经常跟踪过程,我们才能确保该过程已经到位。审计意味着经常进行随访和重复检查该过程。
审核完成后,必须为无法做得很好的区域形成纠正通知。因此,审核完成后,我们必须举行审计案件分析会议,以评估我们从点对面的方式进行的工作。必须有审计简报和战争报告,以便每个人都知道整个审计情况。
审核必须伴随几个动作:首先是案例分析。我们必须专注于审计结果的要点,并让所有人分享它们。分享好的,并分享坏的。其次,审计必须构成战争报告,公司中的每个人都必须看到战争报告。因此,企业必须具有宣传窗口和企业小报,并且通过这些渠道,每个人都可以看到企业发起的各种动作的执行,以便审核可以扮演审计的角色。
审核时,您必须知道如何营造气氛。
我们当前的管理系统是官僚制度。因此,必须有一支独立于该系统的力量,到达世界和地球。去天空,与老板和最高经理建立联系;要去地面,到工人和现场,这就是审计的作用。审计是官僚系统中的突破。
激发我们解释四种方法:
第一种方法是开始和结束的动机的三元素方法。
第二种方法是激发——分段的控制方法,该方法将整体分解为零。
第三种方法是清晰的性能激励——数据控制方法。
第四种方法是该过程——审计控制方法的频繁激励。
这四种方法对于动机来说是必不可少的。