
循环和重复是管理的关键。 Oubo的生产和管理打击的结合是重复六项运动,当今的协调,日常计划,日常准备,日常审核,日常评估和日常研究。这六个运动都是几天内的周期和重复。
每天的协调意味着在人之间,部门和部门之间以及团队和团队之间的团队之间会议(会议或电话),以传达信息,并协调和解决异常问题。我们现在正在进行管理,人员将计算机,表格,文档和系统分开……导致信息差距,指示差和分心的思想以及出现问题。
一些商业部门通常不知道生产部门的状况,仓库情况,无法掌握有效的信息以及随意向客户保证,从而导致较低的批准率。有些公司不知道业务状况,也不要做他们急于做的事情,而要做他们不急于做的事情。最后,生产的物品堆积在仓库中,而即将运送的产品仍在中间过程中处理。在生产部门中,我不知道我急于获得下一个过程。我没有急于获得下一个过程,也没有做我急于获得下一个过程的事情。我没有急着做自己的事情,导致生产不合适。研讨会上装满了半成品产品。每个人都很忙,但无法释放商品。这是公司的当前情况。
许多公司认为,使用计算机和ERP,他们可以准确地掌握信息,但是计算机充满了伪造和过时的东西。例如,当材料或成品库存时,数据无法反映由于进入和退出仓库而导致的实际情况。在每个过程中,订单或产品的生产状态甚至不太可能准确地反映在ERP中。在这种情况下,唯一可以解决问题的方法是每个人都会随时开会。业务部门和生产部门经常互相触摸,或每天打电话。生产部门将知道业务部门将要交付什么,业务部门将知道生产部门在做什么。依靠人们每天互相见面以解决问题是每日协调的主要方式。
日常计划意味着每天澄清任务,总结他们昨天的表现,确定他们今天应该做什么,并计划明天应该做什么。如果我们每天都有这样的概念发布任务和检查任务,那么我们可以掌握工作的进度,是否可以按时完成任务,如何奖励和惩罚以及如何对客户响应。当然,需要通过逐层检查(例如每月计划,每周计划和滚动日常计划)来实现准确的日常计划。它不像下一个任务那样简单。因为要使任务实用,所以必须有足够的材料,普通设备和到位,这是下一个动作“日准备”的核心。
每日材料准备。为了与日常计划合作,我们将进行日常检查准备,检查相应的材料和设备,并每天进行循环检查。现在,一些公司经理希望:我今天制定了计划和调查,在接下来的十天内我将不需要这样做。结果,在生产过程中经常发生异常,该计划成为一张纸。因此,必须像我们人类吃的那样,制备和检查成分。今天吃饭后,我们必须明天继续吃饭。不管我们今天吃多少,明天我们都必须吃饭。现在我已经吸入氧气了,稍后我仍然必须吸入。如果我经常吸气并吃饭,我将无法生存。有些人认为每天进行调查很麻烦,但是如果他们害怕麻烦,他们将无法生存。这与无法经常呼吸和吃饭的人相同。
每日审计意味着每天检查人们的经常检查和改变人们的习惯。例如,在我们OUBO完成的中国项目中,发生了这种情况:审计师发现,机械团队负责人没有执行法规。机械团队的负责人不仅拒绝承认他错了,而且还指着审计师的头,责骂:“你生病了。”该公司的老板说:他没有生病。如果您认为他生病了,请给他500元来治疗他。结果,力学培训小组的负责人说,其他人生病了,后来不得不给500元(完成)以帮助其他人“治疗”这种疾病。
该事件对所有人进行了教育,并向所有人展示了改变业务的决心。从那时起,不执行法规的现象已大大减少。因此,检查是要改变每个人的习惯。您必须采取无情的举动来改变人们的习惯。中国项目在检查方面做得很好。一周内进行了1,600次检查。只是看着这个数字很恐怖。如果您检查一次,您将检查十次,如果您不使用它,则将检查1,600次。如果您反复检查,您将检查是否无法更改或解决问题?
一些公司也有审核,但它们无用,不起作用。我们有一个亨钦项目。当我到达这家公司时,他的老板很高兴,并带我去了他的促销窗口去看。我在促销窗口上说过的话,以及我在《工厂细节控制》中写的漫画。整个窗户是我的东西。他说:教授,在您来之前,我已经在您的书中关注了两个月的事情,我已经做了我应该做的行动。我也有两个审核员,但是无论我怎么做,都无法取得成果,因此我不得不邀请您结束。当时,他不知道原因是什么,但是真正的原因是他没有为改变人们而付出足够的努力。
后来,我将邓老师送到了亨申(Hengcheng Project)半年,结果非常明显。那么,我们如何做得很好?首先是认真的,我们的老师邓非常认真。第二个是让老板和老板真正干预。例如,在中国项目中,老板周经常参加我们的公司管理变更活动,因此他们的审计结果也很好。
每日评估意味着检查后必须进行评估。奖励美好的事物和惩罚坏事。评估的频率应每天进行,以便激励人们。
每日研究意味着每天都要关注瓶颈问题和特殊问题。研究意味着通过有效的行动进行真正的现场改进和快速解决问题的方法。
从OBO的六项行动中,我们可以看到OBO的管理人员是按日常单位进行的。天堂单位的循环是PDCA(循环管理模型)。正如《道德经》所说的那样,“相反的是道的运动”,这意味着重复是陶,重复是世界的本质和法律。如果我们想完成一些事情,我们必须依靠周期和重复。
一个人的生活一直在继续。重复重复有点麻烦,但是多次吃饭后我们为什么不感到麻烦呢?因为我们已经习惯了。为什么孩子们认为世界上最麻烦的事情是吃东西?因为它们不习惯。可以看出,一生中反复遇到许多麻烦,因此很高兴能习惯它。要做一些成功的事情,您不能做一次,但是必须多次重复此操作。所有成功的人都来自持续的努力工作,真正有权势的人是知道如何一遍又一遍地做事的人。
(2012年9月3日星期一的内部会议)