
每当我与一些中小型企业主见面并交流时,我都会感到“人类问题”是他们最关心的问题。他们还将关心物质层面的事情,例如工厂中的不合理生产计划;订单总是延迟;产品质量通常会受到客户的抱怨;生产成本越来越高;购买的材料不能准时回来,等等。当然,工厂所有者担心这些问题。但是他更关心的是人类问题。
因为他知道所有这些问题长期存在并且无法解决的关键原因是人们是。这些问题是由人引起的吗?这取决于人们解决这些问题。如何解决“人类问题”是所有问题的关键。
至于人类问题,许多老板认为这是由于缺乏知识和低质量的员工而引起的。因此,他们采取了许多措施来招募,偷猎和取代人们。中小型老板敢于比大公司更高的工资花费更高的工资,要求大型公司的经验丰富的经理来到自己的公司,并愿意花很多钱派遣员工去培训。但是“人类问题”仍然使这些老板失望。
一位老板曾经告诉我,他十年来几乎换了十名工厂董事。生产计划部门成立于几年前,在运营大约一年后被取消;技术部门目前只试图从事一些非核心技术研发工作,而核心技术仍在早期购买的技术。我了解了这十位工厂董事的经历,其中大多数人直接从外部挖出来。他们最初建立的PMC部门(规划部)经理实际上只是转移其身份的公司的一些追随者。
我问,这个追随者是否了解PMC的操作?他说他不明白,但根据他过去的经验。我问,谁可以教他?他说没有人教他。结果,我发现该老板领导团队的主要障碍之一是他无法训练下属:他无法培训工厂经理,规划部门经理和专业技术人员。毕竟,他应该在他公司的某些关键部门和职位上工作吗?如何被认为是到位?这样做有多困难?等等,他不知道。这样,他当然不能训练优秀的人担任这些职位。因为他无法改变他们的工作,不能教他们,不能让他们成长。我什至无法真正理解它们,这就是为什么即使他可以从各个职位招募专业人士,他也无法使用它。他无法与这些公司的关键位置与人和事物融合。
因此,我建议他,如果老板想经营一份好生意,他必须先学会领导团队。领导团队的先决条件是,在老板的核心中,您必须能够将公司的基本框架放入您的心中。老板应该在此框架内的某些关键部门和职位的运作中清楚地表明。老板还应该清楚自己的部门与职位之间的关系。
就像下棋一样,我们需要有一些基本的国际象棋得分。乐团的指挥可能无法执行任何乐器,但是他必须有一个分数才能指导整个乐队,这也将进入他的心。乐团的指挥清楚地知道何时以及什么乐器应该发出声音,应该发生什么声音,应表达什么情感,这些声音和情感应引起的表演。
交响乐团的指挥不是一巴掌,而是艺术情感的大师。因此,按照交响歌手的顺序,作曲家无疑是第一个,因为它是音乐乐谱的创造者和设计师。与他一起,我们可以制定计划。导体是第二个。与他在一起,所有分数都可以成为现实,音乐和艺术可以成为普通人可以感知的东西。也许他不如乐团中的任何演奏者好;即使是许多乐器,他也可能真的不知道该如何演奏,但是他的音乐地位比乐团中的任何演奏者都高。
真正的音乐是由音乐家播放的,指挥家在舞台上跳舞。这些手没有触摸任何乐器,也无法发出任何愉快的声音,但是他为什么这么重要?有些人可能会认为,没有他,每个人都很难整洁,而您将指挥再次将其视为一巴掌。当您去交响乐团的场景时,您会发现在整个演出中,音乐家从头到尾都没有盯着指挥,因为每个人都在他们面前有一个分数。
那么指挥的真正作用是什么?正是在正常的训练中,他将整个音乐从整体到细节,从声音到情感,内心深处,然后根据每个音乐家的要求开始训练它们。换句话说,整个乐团的效果已经存在于他的心中。每个音乐家如何实现这种效果也存在着他的内心;这是他心中真正的“音乐得分”。有了这样的范围,他可以指挥并训练所有人。尽管他根本不是任何乐器的主人。
只有有分数,您才能训练才能,只有在得分上,您才能领导一支优秀的球队。该频谱是团队运营的总体概念和模型。有了这个范围,每个人都可以成为一个。因此,老板对公司的各个方面缺乏了解是他领导团队的巨大障碍,因为他将在领导领导下“失去理智”。他的脑海中没有“整体”的概念,那么每个人如何在现实中表现出不可或缺的外观?佛教说“外观是从思想中诞生的”。如果思想不是一个,那么在环境中很难成为一个人。这是我们看到的中小型企业的当前情况。
因此,老板必须首先解决“脑海中有一个清晰的想法”的问题,以解决团队整合的问题。当然,老板不必担任PMC经理,研发经理,研讨会董事和业务经理。这当然是一个棘手的问题。就像您要求指挥家既是小提琴家又是钢琴家,而且要很好地演奏小号,这是不可能和不必要的。
但是,指挥从来都不熟悉他乐团中任何音乐家的作品。他们绝对有能力欣赏,理解,判断和调整任何音乐家的工作风格,否则他将没有资格成为指挥。因为他在训练乐团时无法指导这些音乐家,因为他无法训练他们。因此,当我们谈论老板领导团队时,我们必须对团队的工作有清晰的了解,并谈论欣赏,理解,判断和调整的能力,而不是说您必须能够做到一切并做得很好。
知道如何欣赏艺术的人可能不是可以创造艺术作品的人,而只是可以以精神方式与艺术交流的人。精神联系是一体。因此,我们正在谈论的老板的能力是他与团队融合的能力。
幸运的是,在交响乐团演出时只能有一个指挥,但是我们业务的老板可能会有几个或更多的老板。只要每个人都可以分割作品并彼此合作并完成整合,就会比交响乐团的指挥更容易。当然,整合几个股东并不容易。集成商和各个股东需要具有欣赏,理解,判断和调整的能力,这也是伙伴关系运营的最大障碍。解决此问题的方法与了解每个部门的工作和团队中的职位相同。每个人都必须全心全意才能合作。
我们刚才谈论的是老板要领导一支球队所需的第一件事,称为“在您心中有一个秘密”。分数是整体框架,而得分意味着具有团结和内心的感觉。
第二步是,我们称其为“心中的爱”。实际上,公司中有很多事情。如果员工不按需要做,并且不认真地完成他们,那么不仅仅是他们不知道该怎么做,而且他们不愿意这样做。并不是说这很难或有多困难,而是他只是不想这样做。
老板告诉我:我真的不了解他们。他们可以做到,但是他们只是对您做得不好。为什么这是?我说:您想知道答案吗?他说:当然。我说:实际上,答案非常简单,因为他认为您和您的公司与他无关。这个老板对我的话深感震惊!因为他似乎看到公司中这些人的内心凝视使他头疼!我的话实际上并没有尽可能深刻,但是当时他的表情给我留下了深刻的印象:我无意中揭示了人们的寒冷和经营企业的孤独感。这确实是许多公司的悲伤,老板的悲伤和管理的悲伤。
管理彼此无关的人就像将沙漠变成绿洲,这并不容易!这几乎是我们知道的事情,只能做到这一点,但是我们可以抱怨谁?你怪员工吗?一路上也对他们进行了冷冷的治疗。
想想富士康在跳下建筑物后死亡的十二个人,谁给了他们另一个解释?到目前为止,是否有关于富士康员工接一个地跳下建筑物的最终报告?赋予谁的责任?如何承担责任?一十几个生活只是从世界一流企业的光环中隐藏了吗?这是一个极端的例子。
当各种公司不重视员工行为甚至损害其权利时,发生的现象构成了佛教所谓的“所有业力”。这个“大众行业”均由所有企业承担。也许我们今天没有冒犯或伤害我们的员工,甚至还训练和实现了许多下属,但这并不能改变轴承“许多业力”的因果。这是什么意思?也就是说,我们的员工在其他公司中获得的不公正和冷漠将成为他们对您公司的冷漠的根源。
恋爱中受伤的女人不是说“世界上没有好男人”?然后,您可以想象一个女人对以后遇到的男人的想法有多好?他后来遇到的男人肯定会觉得自己被委屈,因为他从未伤害过这个女人。这个女人为什么这么不信任他?为什么您的爱不能得到相应的回报?在这里,一对一的因果法似乎失败了。这也是许多人喜欢去圣殿问和尚的原因:“为什么善良的善良没有得到回报?”这是因为不了解“所有业力的法律”。
我们必须有一种团结感,并且知道有众者是整体的。您,老板和员工见面的其他老板可能根本不知道。贵公司可能与他从事工作的公司无关,但是在他的内心是相同的类型,他与他打交道的老板和他所工作的公司。您认为与众不同,在他里面变得相同。这是人心的作用。
因此,王杨说:“思想没有身体,对与错是天地和所有事物的身体。”过去和今天的事情都将在他心中;过去和今天的人民也将在他心中;许多老板看到员工的眼睛不是一样吗?几名员工背叛了他,但他仍然开始不信任其他员工?
因此,首先,我们必须接受此事。不要以为如果我们善良,我们可以获得平等的奖励;我们必须有这样的想法,无论对方是否善是好,我们将永远感到高兴。这确实有点不公平,但是没有其他方法。您必须小心,很难受到保护;您必须计算,并且误解了自己。
我们对孩子的态度只能是对下属的这种态度。这是真正的团结和统一感。这就是为什么老话说:“与老虎,父亲和儿子在战斗中战斗的兄弟。”这句话并不意味着一个人必须有很多鲜血和父母的兄弟必须有很多孩子,但是只有将每个人都视为这样的兄弟般的关系和您内心的父子关系,您才能真正实现一体。这就是Zengzi在《大学》中所说的,意思是“对人民友好”。
“女性”一词指出了中国管理的基本含义。西方人应该以无数方式谈论领导力学习。中国人谈论领导力。只要谈论“善良”就足够了。 “善良”是指一个。
为什么世界上的父母不参加考试?父母是一个可能比世界上所有职位更重要的职位,而且困难系数也是最大的。但是,如果没有培训或证书,每个人都可以无许可就上班。为什么人类的圣徒和智者没有解决这个巨大的问题?因为人们不需要解决它,所以上帝为我们解决了它,“父亲”一词解决了一切。因此,作为父母,足以弄清楚它是否是我的亲生孩子。没有其他问题。
基于血缘关系的“种类”一词仅解决了如何成为父母的问题,但不能解决如何管理它的问题。中国的儒教通过“向他人推荐自己”并扩展“关闭”一词来解决这个问题。这是Zeng Zi提出的“亲密人物”的想法,也是孔子提出的“仁慈的人爱别人”的想法。凭借“善良”和“爱”的心态和愿景,您会发现“所有兄弟都在世界上”(《论语》)。
儒家主义已成为中国国家社会管理的主流观念已有2600年了,因为它一直不懈地,无休止地和一代一代:使人们通过“仁慈”和“对人友好”而成为一个人。我们只是在企业中遵循这个想法。我们已经成功了数千年。为什么我们不能在企业中取得成功?