我们的OBO在600多家公司中进行了管理更改。我们发现该项目取得了重大改进的结果，原因并不复杂。这主要是为了完全动员公司的原始人员的热情。

实际上，企业人士也意识到公司中的许多问题，因为他们每天都在处理问题，并且每天都会向他们展示。那么，为什么他们不尽力解决这些问题呢？

有人可能会说：这些问题并不容易解决，它们都是行业问题。当我们改变600多家公司时，我们可以肯定地说，公司现有的人力资源可以大大改善公司中90％以上的问题。但是问题是每个人都真的没有这样做，这是一件非常奇怪的事情。因此，让员工感到愿意改善非常重要。精益管理的实现只能通过持续改进来实现。员工没有不断改进的意愿和动力，无论管理模型多么出色，都无法实现。

有人认为奖励和惩罚是关键。如果改进，将获得奖励；如果很长一段时间没有改善，将受到适当的惩罚，以便人们激励自己的热情。如果员工认为根本不可能改善并且根本无法改善，那么您的奖励和惩罚将对他们无用：他们不相信自己可以获得奖励；如果他们不这样做，您将不敢惩罚他们。最后，设定奖励和惩罚是没有用的。

我们还可以迫使他们通过提供任务来改进。在压力下，他们将尝试做出一些改进，但是在遇到困难时可能会撤退。作为领导者，他最终将与他的员工相同，以为很难实现进步，因此他不再对员工施加压力。每个人都会随惯性而下。

那为什么Ou Bo先生可以带领公司实现其改进目标？因为Ou Bo先生在其他项目上做了许多类似的事情。他们知道起初，每个人都愿意改善的意愿是不可能的，因为人们已经习惯了当前的状况。 Ou Bo老师还知道，改进的过程将不可避免地遇到许多困难和障碍，因为每个人的信心尚未真正引起，他们并没有真正考虑和考虑过方式，他们只是被动地跟随。 Ou Bo老师还知道，这些过程中的困难可以克服。只要我们坚持不懈，每个人都真正合作并想到了方式，大多数问题都可以大大改善。由于过去的项目是以这种方式完成的，因此改进效果是显而易见的。

那么，我们在脑海中认为现状可以真正改善吗？您的脑海中有比真正内心存在的现状更好吗？这是改善想法真正出现和坚持的根本原因。

Ou Bo老师做了许多项目，并进行了许多改进活动。每个改进活动都取得了明显的结果。因此，他们着眼于公司的当前状况，并始终认为存在更好的状态。当前的情况绝不是最好的，而且肯定会更好。它几乎已成为教师Ou Bo的专业习惯。

正如精益管理人员的创始人Naichi Ono先生所说：“如果您知道有更好的改善将永远不会停止。”显然，Naichi Ono先生认为，提高的动力和愿意来自您是否认为“有更好”？如果不是更好，即使现状不好，您也会接受并适应它，因为您认为它只能是这样。在这种情况下，没有办法真正获得奖励和惩罚的改善或以任务压制的方式施加压力，因为人们无法获得改善自己的内心的渴望。

关键是，下达命令的领导人不相信他们可以真正改善。他们只是无法忍受问题的麻烦，但是他们的心实际上与员工相同。他们不知道自己可以改变什么，也不相信更好的状态会是什么样？有吗？因此，如果您没有更好的想法，那么如果您有所改善，将很难成功。

这“更好”来自哪里？在OBO所做的项目中，它通常由Obo先生提出。实际上，公司中的人们也可以寻找这样的“更好”。例如：访问一些更好的公司，或听其他老师的演讲以了解一些更好的方法。目前，公司中的人们经常被感动，并认为他们应该改变，但通常很难维持。他们会认为别人是其他人，而他们本身。别人可以做什么，但他们可能无法做到。因此，聆听课堂和访问的热情很快就会消失并恢复沉默。这是外力接触的改善的结果：一旦外力消失，改进可能会停止。

Ou Bo先生带来的改善也将面临以下问题：在老师离开后，企业改善的步伐可能会放慢，但幸运的是，Ou Bo项目至少需要半年的时间，因为周期的效果将持续至少半年，因此带来的变化给企业带来的变化仍然相同。

但是，要真正地改进，我们必须让企业人士找到永恒而连续的外力来刺激我们内在的改善渴望。企业中有如此连续而永恒的外力吗？当然，这就是市场的压力或客户的需求。只要您知道如何始终将客户需求转化为企业人士的压力，企业人士就会有持续改进的愿望。这就是为什么精益管理使用客户需要时间的原因，这就是我们通常称之为“节拍时间”的原因，即每种产品的输出时间（TT）来衡量和调整内部工作时间。

通过将客户的需求时间作为标准，我们必须改善内部流程的运行时间：如果无法满足。这种改进并不是领导者压制的任务，也不是受到奖励和惩罚刺激的愿望，而是我们必须为满足客户需求而做的事情。由于公司无法满足客户需求，因此公司无法生存，并且这种压力永远存在。

现在的问题是，我们不会将客户的需求时间作为最高标准来衡量我们的内部工作。当然，一些公司使用承诺向客户限制内部控制的交货日期。但这是无效的，因为交货期相对较长，这种概念只是几天，数十天甚至数十天。

这样的时间单位将使公司内的人们非常灵活，每个人都不会花几分钟甚至数十分钟的时间才能认真延误。每个人都认为，面对十天以上时间的概念，数十分钟或几个小时没什么。有时，它会延迟并忽略浪费的停顿时间，等待，换线，霉菌变化以及其他时间在生产过程中浪费以及质量返工。这是许多公司一次低通过率的根本原因，到处都是材料和半生产产品，并缓慢地处理。

精益管理根据客户的数量和时间需要将时间划分为数量，以获取单个产品的时间节奏，也就是说，每次必须生产产品。这次是在几秒钟内。客户的需求时间变成了截然不同的时间，以便需要各种内部流程。我们的停顿，等待等。伴随物质积累将变得特别引人注目，因为客户在几秒钟内生产一个，以及我们的中间处理零件可以停止几个小时，甚至一两天。这是什么浪费？恐怕有人认为它是不可原谅的，必须改善它。

我们的通过率很低，这使我们依靠大量的返工来确保最终通过率。这里的时间浪费绝不是一秒钟的单位；如果发生异常，我们可能会浪费数十分钟。更改线和霉菌几十分钟是正常的。我们没有考虑将其压缩到超过十分钟甚至几分钟。因为当我们看待几天的客户的交付时间时，几十分钟我们浪费的时间就一无所有，但是如果我们在几秒钟内查看它，我们的浪费是巨大的，必须得到改善。

在几秒钟内客户需求时间的标准下，我们生产过程的小批量的迅速流动是不可避免的考虑因素。必须改进和调整生产过程中每个链接的不均能力，因为这将导致过程之间的材料的积累和停顿；必须迅速处理异常；由于没有时间进行返工，因此必须提高通过率。成品仓库的堆叠意味着生产能力被占用，这意味着必须等待紧急订单才能长时间生产，这将延长交货时间。

当我们从客户那里收到大量订单时，我们不需要一次生产它们，因为客户经常批量索取商品，因此我们应该根据客户每天对商品的实际需求来安排小批量。中间可能还有其他一些订单，以提高每个订单的交付速度，这要求我们大大减少更改模具和线路变化的时间。

通过经常更换模具和电线，我们可以在小批量和多批次中处理客户订单需求，避免材料积累，降低成本，缩短时间和增加利润。这就是曾经负责丰田公司精益管理模型的曾负责的田中Masachi先生说：“丰田生产方法旨在缩短流程时间。”它在几秒钟内抓住了客户需求时间，以缩短公司内部每个链接的过程。这是丰田持续改进的推动力。

我们简要地谈论了员工提高的意愿来自哪里，结论是：应该有一个更好的标准。例如，客户需求的时间较短，OUBO老师的先前改进经验，或高级公司的做法等与员工的现有实践相比，以形成对比，以刺激员工的改善意愿。这确实是一次成功的经历，但是如何具体操作呢？我们还需要深入了解这种做法背后的心理基础，以便我们可以很好地使用该法律。

从抽象的角度来看，人们的愿望或思想如何产生？它实际上来自我们内在相关的活动，就像我们将自己与一个高个子的男人联系在一起时，我们会感到短暂。您的内心与外界建立了什么样的联系，您将做出相应的判断，这就是想法。

在您的心中，您总是将自己与白天和黑夜所花费的少数人联系在一起，并且您不会渴望改进，因为您认为每个人都相似。而且，如果您总是将自己与您内心的一些优秀人士联系在一起，那么您肯定会有动力取得进步。因此，“那些接近红色的人是红色的，那些接近墨水的人是黑色的”，这意味着这一点。这就是为什么人们的理想总是可以启发人们的原因。

因为有意识活动的最高原则是其统一性。这是德国哲学家康德在他著名的书《纯粹理性批判》中反复强调的观点。人类的意识和思维活动没有其他标准，例如好，坏，好，邪恶等，其唯一的标准是统一。因此，一个善良的人有邪恶的机会较小，因为做邪恶会导致内心不一致。尽管一个善良的人有更高的邪恶机会，但他的内在自我不一致。

简而言之，重要的是：一个人不能频繁地内部矛盾，这会使他感到非常不舒服。我们的内心无法避免总是将自己与外界建立联系。关系的结果不过是两个：一个是统一，另一个是不一致的。

当我们统一时，我们会感到轻松舒适。在我们习惯的环境中，这是我们的心理状态。在这种状态下，我们人类没有太多的想法。我们将自然而本能地留在这种环境中，谈论我们习惯的事情并做我们习惯的事情。因为一切都是统一的，所以无需进行任何更改。这是许多人和许多公司的现象。留在这种环境的人会懒惰和舒适，不会取得太大的进步。

关联的另一个结果是不一致。不一致的人会导致人们有变革的想法，因为团结是思考意识活动的本质。只要没有统一性，人们的思维意识活动肯定会起作用，也就是说，要实现最终团结的想法肯定会产生。

当然，回到团结的最简单方法是逃脱。如果我们逃脱了协会结束后无法统一的对象而不再合并，我们将返回原始环境和状态，这是我们习惯并与我们统一的区域。因此，我们恢复了和平与安慰的感觉，这是许多人离开压力紧张并返回家乡或亲戚和朋友中的感觉。这种逃生是有效的。它可以恢复我们的自由并恢复内在的团结，但会导致我们失去改变的机会。

另一种可能性是我们不会逃脱，而是找到在新环境和新关系中恢复统一的方法，这就是我们自己的改变。只有当您更改时，您才能将统一变成统一。当然，某些人想到的第一件事是改变他人以统一自己。这就是为什么我们看到许多人在遇到新环境或遇到新朋友时不断抱怨的原因。他的抱怨意味着他希望其他人会改变并团结自己，而且这个目的通常很难实现，因为其他人不会因为您而改变。结果，我们中的许多人将陷入痛苦和无尽的矛盾，直到我们放弃这种联系并离开这种环境。

真正的有效方法是改变自己并改善自己。因此，当一个人的内心与外界没有联系时，有三个选择：一个是逃脱；第二个是要求其他人改变。第三是改变自己。第三个解决方案通常是真正的有效性，并且可以带来进步。在第三个计划中产生了员工改善的意愿。

因此，为了改善员工，我们必须与更好的标准联系，并使他们中的每一个都与客户需求有关。一些员工会选择放弃，这不是公司可以依靠的人。一些员工会抱怨这是需要正确指导的人；一些员工将积极改善，这是公司真正依赖的力量。

简而言之，您必须掌握一个人内心的定律，也就是说，您必须因为联系而考虑并为了内在的统一而思考。通过掌握这一规则，让员工与我们一直期待的事物联系起来，然后利用这种情况来利用寻求内在团结的人们产生的驱动力，我们可以使通常不开始思考，积极思考并找到改进的方法。实际上，改进方法掌握在员工手中。只要他愿意考虑一下，就有比我们预期的更多的方法。这是人类的潜力，真实。