Tianjin Unicom客户价值运营中心的投诉处理程序Wang Jing是Tianjin Unicom客户价值操作中心的一线客户服务人员。自2011年以来，她一直从事投诉处理。她一直坚持“没有客户问题是微不足道”的服务概念，始终保持严格的工作态度，勤奋和勤奋的工作风格，并实践“中国Unicom是对客户的好服务和关怀”的服务承诺。

基于最初的意图，真实性和创建热服务的服务，面向客户的，面向服务的面向； Wang Jing的服务声音是在心脏中微笑，体内令人愉悦，让用户“听到”微笑。关于他自己的工作，王吉总是遵守认真而负责任的工作态度，思考客户的想法和客户的焦虑，并将客户满意为测试他的服务工作的标准。他使用周到的问候和体贴的护理来带来彼此之间的距离，并有效地改善了客户服务的感知。

正如古人所说的那样：“努力思考，思考，你会明白的。”只有通过深入思考，我们才能更好地理解问题并找到解决问题的方法。当面对客户问题时，王吉就是这样。他不会撤退或放弃难以解决的问题，仔细研究并继续跟进。 Wang Jing总是花时间来总结和审查其工作中暴露的缺点，思考改进和改进的方法，并将其应用于解决问题的实际解决方案。利用思维来促进行动，使用行动来测试思维，不断提高业务技能，通过实际行动进行思考和实践以及实施高质量的服务。

Wang Jing展示了服务明星应拥有的各种特征，良好的沟通和协作技巧，专业的业务知识，周到的服务态度等，这为该部门的同事树立了积极而积极的榜样。即使处于普通位置，王王仍然充满热情，全心全意地履行了她的职责和义务，并为天津公民创造了热情而良好的服务。