Tianjin Unicom的Shuanggang Town Business Hall的商店经理Liu Fei是与客户联系的链接。在Tianjin Unicom商店，每个员工都知道“优质服务”的重要性。他们解释了“中国Unicom对客户的良好服务和关怀”的服务概念，并为客户提供了全方位，周到，方便和高效的服务。

Liu Fei是Tianjin Unicom Jinnan Branch的Shuanggang Town商店的商店经理。在她的日常工作中，她总是严格要求自己。除了工作外，她还关注自己的业务知识和学习业务接受操作，不断提高她的业务水平，并认真地学习深厚的商业知识，自我文化和知识，并在紧急需要时首先学习。仔细地总结经验，改善工作方法，并实现“阅读更多，听听更多，听听更多，思考更多，写更多，做更多的事情”，在日常生活中有机地将学习与练习结合在一起，并形成良好的习惯。

她的热情和体贴的服务已受到客户多次的称赞。王女士是一位退休的老年妇女。她的孩子都在其他地方。她不熟悉智能手机的操作，并且经常遇到无法解决的操作问题。一旦她试图来Shuanggang Town商店，想问她是否可以帮助解决它。出乎意料的是，这里的员工热情地接待了她。 Liu Fei耐心地帮助她解决了这个问题。她不仅教王女士如何为手机账单充电并检查账单，还教她如何使用智能手机的各种功能。王女士深深地感受到了中国unicom商务大厅工作人员的精神，可以仔细服务。她说:“在这里，我感到非常关心和帮助。他们不仅为我解决了问题，而且还学到了很多新事物。”

在普通的日子里，每时每刻都在上演温暖的故事，在那些不均匀的日子里，动人的故事也像往常一样发生。 Liu Fei坚持使用“中国Unicom为客户服务并专注于客户的实际行动”来解释“ 100次护理和10点满意点”的服务概念。她说，她将继续充分热情地在工作的前线上努力工作，并继续在她的普通职位上贡献自己的光线和热量，以便顾客可以享受真诚的服务。