今年6月，中国Unicom和中国质量旅行促进协会共同推出了“ Unicom优质服务，为客户小心服务”窗户服务承诺活动。

回顾去年，中国Unicom是第一个在业内发布《高品质服务白皮书》的人，重点是创建“以客户为中心”的服务标准和服务规范系统。为了关注“完整，连接和连接”的三个核心特征，为41个服务方案制定了98个服务标准，并实现了所有客户，所有企业和所有方案的传统服务升级到一站式智能服务。集成操作已经开始显示结果。

为了允许用户享受更方便，更高效和舒适的服务体验，Tianjin Unicom Business Hall已发起了“一站式全链”服务承诺，其中包括一站式全链商务厅，第一阶段的全链商务室，第一次问题和专心服务；服务错误，快速准确的处理，热情和周到的服务以及对加班服务的补偿，为客户提供全面服务的零容忍。

Qi小林（Qi Xiaolin）是齐珍nankai District Company，Qi Xiaolin的富士路商业大厅的销售员，是Tianjin Unicom Nankai District Company的Fujiang Road Business Hall的销售员。她因其细致的服务态度而赢得了许多客户的赞美。她总是坚持以客户为中心，为每个客户提供服务，并为客户提供全面，周到和便捷的服务。

在为客户处理业务时，Qi小姐总是热情，耐心和细致的。她不仅为客户提供专业咨询和答案，而且还积极了解客户需求，并为客户提供个性化的解决方案。在此过程中，她始终保持高水平的关注点，以确保每个业务都得到准确处理。

一位绅士来到中国Unicom的商厅寻求帮助，因为他的手机出现故障。齐小林热烈接待他，仔细检查了他的手机，发现这是一个软件问题。小张不仅帮助他解决了这个问题，而且还为他提供了预防类似问题的方法。

这位绅士也对Qi小林的服务感到非常满意，他在《商务综合之书》中写了一份完整的评论。他说:“我非常感谢她的专业知识和热情的服务。这种服务使我对中国Unicom的商厅更加信任。”

天津大学Hexi分支机构的标准商务厅位于天津大学商店，并且有许多员工，例如Qi Xiaolin。他们通过行动来实践“中国Unicom的良好服务和客户服务”的服务概念，并为客户提供全方位，周到，方便和高效的服务。无论是促进新业务还是每日客户服务，他们都在竭尽全力追求更好。

天津马云惹不起马云乌米尼克（Tianjin Unicom Hexi）分支机构黄山路标准商店的商店经理彭马云惹不起马云菲维（Peng Feifei）带领团队成员通过实践行动来解释“中国Unicom的好服务”，并不断增强Tianjin Unicom服务的品牌形象。

刘爷爷是一个独自生活的老人，对智能手机特别感兴趣。销售人员张凯（Zhang Ke）收到他时，他发现那个老人有听小说的爱好，因此他帮助他安装了某个Tingshu应用程序。刘爷爷很高兴。此后，每当您听时遇到问题时，您都会来大厅寻求帮助。张总是使用最后一个小时来帮助老年人解决复杂的功能，例如“定时播放”和“会员权利”。昨天的前一天，刘爷爷安装了一个视频制作应用程序，兴奋地来到大厅，并要求张教他如何在视频中添加字幕。张看到老人焕发青春的眼睛，说:“只要看看老年人热爱生活的热情，我就必须做得很好。”

Tianjin Unicom员工希望能够以一百次的护理来交换客户，并感到非常满意，始终练习“以客户为导向和服务的原始愿望和概念令人满意”，务必务实，想想客户的想法，并“客户焦虑，在工作中做得很好，并为中国的Unicom提供良好的服务。