随着21世纪进入第三个十年，信息技术的蓬勃发展将各行各业的发展推向了智能转型的道路，而营销传播的转型是第一个受到影响的。但是，数字技术在公共关系领域的具体应用并不像广告营销那样流畅和直观。如何使用新技术实现更好的公共关系结果已成为一个行业面对新时代转型时需要考虑的问题。

这个问题引发了行业的讨论和实践浪潮，其中包括Ye Wenjun的理论研究和实践成就。

适应更改：为决策者设计的应急响应系统。自从Fudan University的广告专业毕业以来，Ye Wenjun从事公共关系行业已有17年以上的时间。她的长期前线工作不断激发了她对行业的反思和对新方法的探索。最初，她发现传统公司公共关系信息管理平台的业务模型无法再满足高速操作的需求，因此她开始构想一个系统，该系统使决策者可以在短时间内获得决策语义信息。 2020年，启动了Ye Wenjun开发的“基于多维数据库的企业公共关系危机应急决策系统”，极大地改善了公司危机公共关系的相关性和及时性，并为公共关系工作的智能转变打开了大门。该项目还被评为2021年中国“第14五年计划”媒体公共关系行业的杰出科学和技术成就。

成功测试了水域！ Ye Wenjun受到许多项目经验的启发，将大数据分析应用于危机公共关系处理的启发是通过引入技术手段来解决公共关系领域的问题。早在“针对多维数据库的企业公共关系危机紧急响应决策系统的研发期间的准备期间”，她就已经将自己的一些思想付诸实践：当时，在Tencent工作的Ye Wenjun试图将互联网大数据的分析方法应用于公共关系危机中的公共关系危机和公共关系危机中的互联网分析方法，并在公共关系危机中及其在公共关系危机中，并在公共关系危机中及其在公共关系危机中，并在公共关系中构成了公共关系的方向，并将其用于公共关系的方向，并在公共关系中及其公共关系中的方向，并在公共关系中及进化，最终成功解决了这场危机。这种成功的实践还赢得了她在公司内的“最佳护送奖”。

使用工具：创新的手段来实现公司声誉改善奇迹使用专业知识来帮助行业解决转型问题，并利用信息时代的新模式来优化公共关系方法。叶文琼（Ye Wenjun）进行了许多尝试。自从2020年由Mars Wrigley Candy官方任命为MARS中国公司沟通负责人以来，Ye Wenjun计划使用“基于Internet的互联网公司图像公共关系智能评估系统”和“ Multi-Perspective Corporiate Corporiate Corporate Comparate Activity Activity Aspiction Comperitiate Compertition宣传和基于云存储技术的促销系统”的原理计划了一系列公共关系媒体创新。在短短两年内，火星在中国的公司声誉从2019年的68.6分增加到2021年的71.2分。

传统公共关系行业的业务模型高度取决于经验，Ye Wenjun借助Internet大数据使该行业有能力，从而带来了许多开创性的理论方法和工具成就，并将新的技术力量注入了行业。将来，我认为，技术和公共关系领域的研究才能将继续加深其研究和实践，使用技术来创造公共关系效应，促进行业发展，并为中国媒体公共关系的智能转变做出更大的贡献。