Anhui Unicom举行了“通用服务 为客户仔细服务”活动和“服务星”选拔活动


Anhui Unicom举行了窗户服务承诺活动,主题是“ Unicom良好的服务和谨慎的客户”,旨在提高服务质量并设定服务基准。同时,还进行了“服务星”选择活动,以表彰在客户服务中表现出色的员工。

其中,Anhui Unicom Hefei分支机构的智能家居工程师Zhao Min和Tang Yang成功被选为2023年服务明星候选人名单,以表现出色。他们多年来一直努力地担任Smart Home的职位,一直将“用户”放在首位,对客户的焦虑和缓解客户担心的东西感到焦虑。他们的服务精神和专业能力赢得了大多数用户的高度赞扬。

Zhao Min在智能家庭职位工作了11年。他热爱自己的工作,并始终坚持将客户满意作为他的责任。去年,他为80岁的老年用户安装了宽带。他不仅帮助老年人调试设备,而且还耐心地教老人如何使用它。他还在设备上发布了服务标签,留下了联系电话,并提醒老年人注意。当老年人遇到问题时,他立即赶到老人的家帮助他们解决问题。他的奉献精神和热情赢得了老年人的高度赞扬。

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唐杨(Tang Yang)在智能家居职位上工作了16年。他总是将“用户”放在首位,并且对客户的焦虑感到焦虑,并解决了客户担心的东西。他负责的区域很重,困难,时间要求很紧。为了改善高质量的服务并确保日常访问指标和用户满意度,他经常加班直到深夜工作,而安装任务在周末和假期都更重。他的奉献精神和专业精神赢得了许多用户的高度赞扬。

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Anhui Unicom的这一活动不仅是员工的赞扬,而且是对他们的服务精神和专业能力的肯定。他们的表现无疑为Anhui Unicom设定了一个很好的服务榜样。 Anhui Unicom表示,它将继续努力以提高服务质量并为客户提供护理。


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