2023年，Anhui Unicom举行了“通用服务，为客户仔细服务”窗户服务承诺活动，旨在提高服务质量并设定基准。在这种情况下，Anhui Unicom将选择一组优秀的服务人员，他们将专业品质用作矛和勤奋的盾牌，作为盾牌为客户提供更热门的服务。

其中，Xin Yu和Xu Qihua是两个高度赞扬的候选人。 Xin Yu已经担任智能家居工程师已有7年了，并始终为客户提供高质量的服务超过2,000天和晚上。他每月为1,000多名用户提供服务，通过电话和微信接受各种用户问题，并耐心地耐心地回答他们。客户满意度为100％。该公司多次被评为“出色的智能家居工程师”的名誉名称。

在流行病期间，一个孤立的病房要求紧急开放600多个宽带。收到工作订单后，Xin Yu立即部署，并带领智能家居工程师从该地区到该地点，在当晚开放。由于现场环境的简单性和复杂性，有些房间没有动力，有些房间已经阻塞了光纤或具有巨大的光学损失。面对紧密的安装时间，Xin Yu通过他的专业经验迅速想到了解决方案:中心将轻猫放在同一房间中并激活了它，并使用轻猫均匀地激活和注册并标记了它。注册完成后，它将按标签顺序放置在相应的房间中，从而大大提高了安装效率。时间很紧，任务很重。他们在加班之前一直在凌晨1点开始，然后他们全部开始，成功完成了送货任务，并得到了客户的称赞。

另一位候选人Xu Qihua受到客户的称赞，因为他以其出色的技术和真诚和负责任的服务态度，从渠道转移到维护。作为离客户最近的人，Xu Qihua不仅对产品非常熟悉，而且对行业非常了解。 Xu Qihua很容易解决有关客户在日常生活中有关产品的问题。我们非常了解“专业业务和熟练技术”的重要性。

2022年的一个下午，他接到了王先生的电话，说他离家不在，只有祖母无法使用手机，但他仍然使用了座机。他每天下午5点左右会打电话给祖母，但今天没有人在家里接电话。他非常担心，希望Xu大师去看看。 Xu大师没有拒绝，在挂断电话后立即出发前往王先生的家。当我到达门口时，没有人回应敲门。当他要给王先生打电话时，门打开了，事实证明那个老人的耳朵不好，听不到清楚的声音。他向老人解释了自己的目的，然后进去检查电话线，并与王先生联系以报告他的安全。在检查过程中，他发现电话线连接了，电话插座松动，导致电话没有响。 Xu大师向他报告了检查结果。王先生反复感谢他，说他回到家后必须来感谢他。徐大师说:“不，不，这是我的工作责任，我很乐意为您提供帮助。”

这两个候选人是Anhui Unicom杰出雇员的代表。他们遵守“客户首先和服务”的服务精神。他们白天和黑夜去各个社区和村庄，安装宽带和修复故障。无论天气多么糟糕，只要客户需要，他们总是可以提出解决方案并仔细服务以赢得客户满意度的方法！