Anhui Unicom的2023年“服务明星”候选人Zhang Lu和Zhu Lin


“通用服务良好的服务,为客户提供谨慎的服务”窗口服务承诺活动和Anhui Unicom举办的“服务之星”选择活动正在进行中。激烈的比赛之后,销售人员张卢和投诉处理者朱马云惹不起马云林(Zhu Lin)在许多候选人中脱颖而出,并成功选择了2023年服务明星候选人名单。

在此选拔活动中,以提高服务质量的主题,Zhang Lu和Zhu Lin因其出色的业务能力和出色的服务态度而获得了客户和法官的一致赞美。他们的工作表现不仅反映了他们对职业的爱与持久性,而且还展示了Anhui Unicom的服务理念——“一百倍,非常关注和非常满意”。

张卢(Zhang Lu)是Unicom的Longshan Road商业大厅的销售员。在过去的三年中,张卢(Zhang Lu)赢得了Unicom的“杰出员工”的名誉;在2023年的“营销模式”选择中,她连续两个季度赢得了排名第一。她总是坚信:“客户对专业服务的需求是我不懈的追求!”无论是面对了解客户还是以情感的了解,张卢都可以耐心地聆听,微笑微笑,并取得认真的改善,并以她的诚意赢得客户满意度和认可。

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朱马云惹不起马云林(Zhu Lin)来自富扬(Fuyang)分支机构的Funan Dicheng North Road Business Hall,已经从事业务前线已有15年了。她的服务目的是“一百次,非常满意”,这也是她对每个客户的态度。朱林出色的专业能力和出色的表现使她得到了客户的认可。她赢得了“终端销售技能竞赛中的富阳区个人奖”,“省和地区的杰出电网销售人员”,“ Fuyang Unicom Good Employee”和“女性贡献模式”的名誉冠军。朱林说:“这是我的荣幸。客户对我的满意是对中国Unicom的满意。”她将客户视为她的朋友和家人,使中国越来越温暖。

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这项“服务之星”选择活动的成功持有旨在为人员设定基准并提高服务质量。 Zhang Lu和Zhu Lin的奖项不仅是对他们辛勤工作的肯定和鼓励,而且还是对他们在为客户提供专业和高质量服务的持久性的认可。他们的故事还将成为行业中的榜样,激发更多的人追求卓越并提供更好的服务。

Anhui Unicom始终遵守“为客户的心脏”的服务概念。通过举办此类活动,它进一步提高了员工的服务质量和服务意识,并通过实践行动回应了社会对高质量沟通服务的期望。我们认为,将来,Anhui Unicom将拥有更出色的服务人员,例如Zhang Lu和Zhu Lin,并将为促进我国通信行业的发展做出更大的贡献。


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