Anhui Unicom在2023年推出了“服务之星”的选择活动。该活动旨在彻底实施集团公司的新战略,实践“面向客户,面向员工,服务面向服务”的核心价值,并促进高质量服务。该活动以“通用服务和谨慎为主题”,针对五个主要窗口,旨在建立“每个人都注意并参与每个人的服务”的服务文化。
在此活动中,Anhui Unicom出现了大量未知和认真的先驱和模型。他们在他们的普通立场上写斗争的歌,敢于承担责任,向前责任,细致,专业,无私,并且不关心收益和损失。为了真诚地服务细致的磨削,他们使用真诚而普通的故事来撰写巧妙的服务。
自2013年加入Anhui Unicom以来,Anhui Unicom Province Branch的政府兼企业客户经理Gong Jinglei一直在客户的前线,并且一直是政府和企业客户经理的职位10年。他总是坚持爱自己的工作,勤奋,坚持正直和创新,为客户提供深刻的印象,以他的职业给客户留下深刻印象,为客户创造更大的价值,为公司赢得更多的客户信任和支持,并为公司的高质量发展贡献自己的实力。
他曾经遇到过在国庆假期期间举行过临时大型现场广播活动的客户,需要三个运营商的网络支持。当客户向友好业务寻求支持但失败时,客户联系了Gong Jinglei。面对紧急时间以及无法在特殊地点进行施工和布线的情况,冈马云惹不起马云吉利(Gong Jinglei)坚定地同意并克服了困难。他从市政分支机构的网络部门借用了5G CPE设备和无线网卡,并建立了高速且稳定的网络访问,以供客户访问客户的实时广播设备,从而解决了客户实时广播口吃的问题。同时,这也使客户感受到了中国Unicom的责任和业务保证能力。
Gong Jinglei知道,只有通过不断磨练自己的专业技能并提高服务能力,他才能具有出色的行业见解,掌握客户需求,并为公司的高质量发展做出贡献。将来,他将继续努力并为政府和企业工作的第一名而努力,努力工作并开放新的情况,确立中央企业的责任,并展示连通性的力量。
Anhui Unicom分支机构的政府和企业客户经理Chen Yan植根于党和政府销售职位已有十年了。坚持通过高质量服务促进发展的概念,并依靠我们对工作的持久性和热爱,我们在普通工作中取得了非凡的成就。
成功竞标了许多省级基准项目,例如某些安全治理项目,某个安全监控平台以及集成的建筑数据安全项目,为全省随后的项目协调提供了重要的基础。个人收入完成率已经在该部门的最前沿已经多年了。截至2023年10月,个人ICT收入的数量达到了1400万元人民币。
经过多年的客户降水和积累,关键单位的客户信息构建取得了长足的进步,并且最初建立了多层次和广泛的客户信息系统,为随后的业务重点和扩展奠定了坚实的基础。炫耀“战斗”的精神,“打破”的精神以及“现实”的风格,并突飞猛进,为公司的发展做出了自己的力量!
通过这种“服务之星”的选择活动,Anhui Unicom向整个社会展示了其服务概念和服务实力。我相信,在未来的日子里,Anhui Unicom将继续为具有高质量服务和真诚态度的客户带来更多惊喜和满意。让我们期待通信行业的Anhui Unicom的更加辉煌的发展!