智慧工程师Wei Kunfeng的案子

Puyang Unicom的出色智能家居工程师Wei Kunfeng在这个职位上勤奋工作了13年。从原始的ADSL和光纤主页到当前的FTTR千兆纤维覆盖范围，它以其有效的安装速度，强大的责任感和可靠的营销感，安装和维护支持专业技能赢得了客户的信任和认可。

11月15日下午5点左右，他接到了一位客户的电话，说：“在晚上8点举行了一场重要的在线会议，但家里的网络非常困扰，急需家庭维修。” Wei Kunfeng在安慰他的同时赶到客户的房子。检查门后，我发现网络本身并没有问题，但是房屋结构很特别。该研究从厕所进行了翻新，没有预刻的网络电缆，墙壁是承载墙。 WiFi接收的信号很差，这导致网络被切断。鉴于客户的实际情况，他根据公司的最新FTTR光学宽带迅速制定了网络转型计划。通过隐形的纤维结构和布线，它不会影响用户的家庭装饰效果，但可以立即解决家庭网络问题。在获得该计划的协议后，他立即返回公司接收FTTR设备和安装所需的消耗品。最后花了2个小时才能在7:50完成安装，使客户能够及时且平稳地举行在线会议。客户非常感谢！他满意地笑了笑，说：“这延迟了主人的下班，没有时间吃饭。中国Unicom的服务真的很棒。”

作为基层的一线员工，他继续以高标准和严格的要求来改善自己的工作，并努力为极端的工作做他的工作。客户认可和满足高质量的服务质量。