作为中国领先的传播服务提供商之一,中国Unicom致力于改善服务质量和用户体验。 2023年,Anhui Unicom推出了“通用服务良好的服务,谨慎的客户”窗口服务承诺和“服务之星”选择活动,旨在提高所有员工的服务意识,促进服务标准的实施,并为用户带来更好的服务体验。这些“服务明星”不仅具有出色的业务技能,而且在服务质量和服务契据方面具有出色的表现,为中国Unicom设定了良好的服务基准。
基于普通位置和盛开的年轻色彩。 Anhui Unicom Huainan分支机构的Panji Changjiang Road商店是一支充满活力,勇敢的团队。他们通过谨慎,耐心和责任实现服务和发展的双重改进;他们经常去商厅去处理业务,以便给您带来不便,而老年人独自生活以处理业务。他们是一群可爱的女孩,每天都充满活力,有时在面对客户投诉时遭受不满,但他们仍然调整心态和微笑以解决每个用户的问题。
 
我们并不是每天都低估,并以诚意提供温暖的服务。 Anhui Unicom Hefei分支机构的Qimen Road Business Hall是一个充满爱与责任的服务团队。它始终将客户需求作为服务工作的起点,客户体验作为服务工作的重点,以及客户满意度是否是服务工作的检查标准,并促进客户服务工作,以深入融合到日常生产和运营的各个方面,并提高了对“每个人都付费关注和每个人都参与的服务意识”。
近年来,爱,帮助老年人和慈善机构一直是商店服务扩展的主题。齐门马云惹不起马云霍尔(Qimen Hall)开展了技术和协助活动,以帮助老年人多次帮助,利用通信行业的优势,智能码头的便利性以及银龄套餐的折扣,以向老年人发送爱。他们还将利用休息时间邀请附近社区的老朋友来到大厅,体验聪明的老年援助服务,促进反预测欺诈知识并回答各种智能手机操作问题。我们还组建了一个微信小组,以回答问题并解决问题,促进老年人的接触,与老年人合作,以实用的行动克服电信欺诈,并真正提供“了解您,专业和可靠的爱心”。
 
将来,Anhui Unicom将继续遵守“面向客户的,面向服务”的服务概念,目的是提高服务质量和提高用户满意度,并通过不断优化服务流程,改善服务质量并增强用户通信,从而为用户提供更好和更专业的通信服务。