我们将坚持我们的普通职位，以我们的斗争感到自豪，是脚踏实地和勤奋的，并努力为客户提供令人满意的服务。他是Wensong，是Henan Shangqiu Unicom的出色服务明星，—— Smart Home Engineer。他在全年中保持了零超时，零不良评价和零投诉的良好结果。 2022年，他赢得了5月1日的劳工奖牌。

他经常使用分散的时间来学习和学习新知识，并不断提高他的业务技能。在最近在中国医学医院部门的FTTO设备的最近安装和建造中，他主动执行了18个大师和192个奴隶的安装和交付任务，并利用Superb技术快速有效地解决了问题，从而为客户单位带来了高质量的网络体验，从而获得了医院领导者的称赞。 Ran Wensong将该地区的宽带用户从800到1,700多个维持。在获得客户的信任时，他还意识到自己的价值。他承诺“真诚和专心成为客户信任的中国单人”。

要制造一个铁匠，您需要保持坚强。 Ran Wensong努力学习商业知识，积极地从经验丰富的大师那里学习实践运营，并不断提高自己的运营技能。面对看似简单但实际上复杂的安装和维护工作，我们很快就能独自站立并被公司认可并得到客户的认可。服务区已从约800个宽带用户增加到现在的1,500多个，为公司赢得了客户并实现个人价值。

“宽带需要安装在家里，我的孙子需要参加现场课程。您能尽快解决它吗？” 3月22日的一天，它即将下班，我接到了一位老年客户的电话。

“不用担心，我会马上来这里！”我继续手机并拿起工具，并在个人保护的同时匆匆赶到用户家。当我到达用户房屋时，我会迅速接线并安装Internet电缆，而不会拖延片刻。目前，已经过去了。我仍然很忙，坚持做所有的后果工作，并安装了网络机顶框并进行了调试。工作后，我孩子的现场课程才开始。

这位老人反复感谢，并说：“ Unicom的安装和维护服务真的很好。一项电话服务解决了我的迫切需求。否则，这将延迟孩子班的重大活动。”

当面对客户的帮助打电话时，请耐心等待并回答他们。如果宽带网络有问题，请通过微信视频实现远程指导。通常，录制一个简短的视频来解决普通宽带网络的失败，并将其发布在Douyin和微信时刻上。通过观看简短的视频来帮助用户解决一些常见的简单宽带失败，以使客户焦虑，思考客户的想法，提供体贴的服务以及赢得客户的理解和支持。多年来，我们一直在前线努力工作，以确保管辖范围内用户网络的平稳流动。小县是一个国家级别的示威县，用于电子商务进入农村地区。他们提供的许多用户是电子商务从业人员。一旦网络被阻止，对于用户来说，这将是一件大事，这一刻他们不敢打扫。无论是雪花还是7月的大火，当您接到用户的电话时，您都会收到军事命令，立即进入“前线”。