根据工作 我们将为客户提供职责并积极服务


在2022年3月,建立了投诉,并完成了两批投诉,以处理各种渠道的投诉。自投诉中东的投诉以来,姐妹们一直基于他们的职位,努力并为卓越而努力,并利用春天的微风和毛毛雨的令人耳目一新的声音来缓解每个投诉客户的不满和焦虑。

一旦我收到客户的投诉,并得知要去另一个地方的紧急情况。当我去商厅处理取消时,我没有带来完整的宽带设备,而商店无法处理,这给客户带来了极大的不满。投诉团队的Zhang Haiyang同志立即与客户联系,以安慰他,并协调商店,首先完成宽带帐户取消程序。后来,当客户的家人方便时,剩余的宽带设备将被送回商店。客户对处理结果非常满意,并表示他将在必要时选择中国Unicom。

“解决客户的担忧并提高公司的声誉。”他们以严格而细致的工作方式,认真而勤奋的工作态度给每个抱怨的客户留下深刻的印象。 2022年,Puyang Unicom对中国处理质量的投诉一直处于该省的最前沿,并被市政公司评为高级团队和文明职位。

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