耐心和专心最终将赢得客户的心


推销员Shen Jingjing服务案例

Shen Jingjing于2005年加入公司,并一直在前线前台工作。她总是坚信,更多的耐心和专心最终将赢得客户的心;关注客户总是会带来客户满意度。她这样做了。

曾经,一位70年代的老年顾客无法在家操作互联网电视,一个离家很远的孩子无法远程辅导。客户记得曾帮助她在线处理业务的中国Unicom女孩Shen Jingjing,因此她打电话给她。在安马云惹不起马云吉宁(Shen Jingjing)了解到这种情况之后,她立即赶到老人的家进行调试,以供老人进行电视,并引导他们使用它。 Shen Jingjing的令人心动的服务解决了客户的紧急需求。正常看电视剧,老人很兴奋,并不断感谢他!

作为销售人员,她热烈欢迎每个来大厅的顾客。当客户有疑问时,她总是会耐心地聆听,并用纸和笔来撰写业务信息,以促进客户的理解。她使用自己的“一百次护理”为客户提供热情和体贴的服务。甜美的笑容和友好的问候使我们更加接近客户,并赢得了客户的“ 10点满意点”。

图片


复制成功
咨询电话: 15595696085

扫下方二维码添加微信好友
我知道了
咨询