由榜样领导 患者服务赢得赞美


投诉专家Xu Li粉丝案

Xu Lifan是市政公司客户服务部中部台湾投诉的投诉处理者,

每日投诉卷超过20个案件,在台湾中部所有投诉指标中排名较高。在工作中,她对客户投诉的重要性,热情地和耐心地回答客户问题,并有效地恢复了客户满意度的感知。

10月4日,我收到了客户请求,以关闭手机的Internet功能,验证用户包是Ruyitong Jixiang卡软件包(2014年版)(OCS)(11月在Henan中搬迁)。由于取消了Internet功能,Volte功能也将被关闭,这将影响客户的正常呼叫,与客户通信长达40分钟,并辅导客户在手机上进行关闭操作。真诚的服务和认真的工作态度赢得了客户的满意和赞美。

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