Lu Dongwei是Henan Unicom的Xuchang City Dazhou Town Branch的智能家居工程师。经过22年的经验，他始终牢记家庭服务标准，严格实施了8小时安装和宽带维修的原则，而无需夜晚，并且在服务期间的投诉为零。他的奉献精神得到了高度认可，并且受到客户的满意。

有一天，在中午下班后，他收到了用户的报告，说他的互联网速度较慢，并要求他来到门口衡量自己的速度。 Lu Dongwei在没有午餐的情况下赶到了用户家。他首先检查了路线和设备，发现用户的光猫需要更换，因此他为用户代替了光学猫。替换后，用户的速度测试达到300m。用户表示，计算机仍然很慢，无法访问Internet，无法达到300m。经过一再的调查后，Lu Dongwei为用户进行了计算机检测和系统恢复。重新安装计算机系统后，用户浏览了网络，发现互联网速度非常快，并且达到了承诺的速度。用户对智能家居工程师Lu Dongwei的患者和热情的工作态度感到非常感动，并给中国Unicom的“速度承诺”表示了拇指！