尽管Xi Yuanxing每天上班的窗户只是一个很小的地方，但她每天都充满热情地为顾客服务。普通的工作闪耀着温暖的光线，使顾客温暖并照亮了团队。

那天，一位老年顾客走进了吉利海安路的商店。老人手里拿着两台智能手机。很明显，老人非常焦虑。当天值班的销售人员习近平注意到了老人的情绪，并立即前进以安慰他。进入大厅的老人报告说，他妻子的手机号码不是他妻子的名字，而且Apleay认证有一个问题，这导致Alipay的社会保障无法正常使用，而且他非常焦虑。听完后，她耐心地向老人解释说，如果她想正常使用它，则需要通过移动电话卡的转移程序。如果进行转移，双方都需要将其身份证带到商店进行面部比较。老人听到这句话后紧紧皱了皱眉。得知后，他发现老人的妻子刚刚患病，现在躺在床上，无法到达大厅，这使老人陷入困境。习近平迅速将局势报告给值班领导人，并在获得同意后告诉老人，下班后她会来为他们处理转会业务。那天晚上，所有同事都下班了。 xi yuanxing带着笔记本电脑跑到老人的家中。业务完成后，她解释了对老人的电信和网络欺诈方法和对策，并为老年人安装了国家反弗拉德中心应用程序，告诉他们不要相信陌生人的电话，不要在随意的情况下点击或传播奇怪的链接，不要轻易地将钱转移给其他人，以便避免在所有人的情况下欺骗，并在所有时代都被欺骗。老人兴奋地给了她大拇指，并不断表达他的感激之情。

第二天，老人再次来到商厅，说他想感谢中国Unicom的令人心动的服务。他还以他的名字写了一首诗，并亲自感谢她。看到老人本人写的这首诗，习近平很感动，并告诉老人，这就是她应该做的。

在服务过程中，XI Yuanxing展示了中国对老年客户的关怀，以及通过热情的服务，善解人意的沟通，专业品质，对细节的关注以及与团队合作的热情服务，为每个客户提供高质量服务的经验。