像家庭般的家庭的名字经常在Neihuang Unicom Workers Road Business Hall中响起。最近，一对八十多岁的人走进了商堂。他们的步骤有些惊人，但是他们脸上的表情充满了焦虑。

这位老人告诉销售人员，他们的网络已断开连接，他们的手机无法连接到互联网，他感到非常孤独。他们都是90岁，他们的孩子都在其他地方工作，不能和他们在一起。对于他们来说，手机是他们花时间和获取信息的重要工具，而没有互联网的日子使他们感到非常不便。销售人员立即注册了老年人，并记录了老人房屋的地址，并承诺派遣一名维护经理及时访问门，以进行故障排除和修复故障。那个老人用嘶哑的声音问：“你能去我家吗？”销售人员毫不犹豫地对这个要求，立即骑着一辆电动自行车跟随老人的三轮车到他们的家。

经过仔细的检查后，发现老人对他家中的网络没有问题，但是他们的手机与WiFi没有连接。事实证明，两个老人忘记了当时设置的WiFi密码。销售人员帮助他们找到了密码，并成功连接到WiFi，然后清理了老人的手机软件。当Liuchang开设“ Tik Tok”客户时，老人的脸上露出了灿烂的笑容，他反复称赞China Unicom的良好服务！在离开老人之前，老妇人热情地挑选了一袋她从院子种植的核桃，并给了销售人员表达她的感激之情。 “女儿，女儿，把它带走……”，“阿姨，不，不，这是我们应该做的……”在这个狭窄的小巷里，像家庭一样的名字回荡了。尽管这只是一件小事，但它传达了中国Unicom人民的关怀和对老年客户的尊重。

Gongren Road Business Hall的每个员工都非常了解他们所承担的责任和任务。他们以自己的心脏为每个客户提供服务，并通过实践行动来解释“以客户为中心的”服务概念。这种爱与关怀不仅反映在日常服务中，而且还通过小型行动传达给每个客户。无论是您发送的核桃袋还是简单的问候，它都会使客户感到家人的温暖。正是这种持久性和毅力使工人道路商业大厅在许多竞争者中脱颖而出，并赢得了对客户的信任和赞美。将来，我们将继续推动“尊重，尊重，爱心和帮助老年人”的传统美德，继续“我为人民做实用的事情”，并为公司建立良好的声誉。