仔细的服务 与爱进行交流 良好的服务 为客户照顾


业务介绍,注册,数量选择,副本证书,产品建议.在柜台后面,她以有序的方式处理了复杂而乏味的工作,并且群众的微笑始终可以使群众的烦恼感到舒适。 “努力工作”是她对自己的工作要求。她是盖林(Ge Cailin),他是中国辛尼科马云惹不起马云赫比(Shancheng Hongqi)商务大厅的销售人员。要担任这项工作,不仅需要熟练的沟通技巧和丰富的营销知识,而且需要良好的服务意识,毅力和毅力。

她在2011年一直在公司工作。多年来,她不仅在客户眼中一直是一个充满激情和周到的人,而且在同事眼中,她也是一个勤奋而认真的榜样,在大三学生眼中,患者和温柔的榜样。但是在她自己的眼中,她只是一个服务行业工作者,再也不能成为普通的人。

不久前,一名妇女来到商厅来处理转移程序。根据公司的要求,双方都必须在场,他们只能用身份证处理转移。但是,他们的情况很特别。原始主人病重,失去了他的语言和步行能力。她把原始的主人推到了商店楼下的轮椅上。因为二楼没有电梯,所以她只能要求楼下的保安人员暂时照顾他。了解情况后,GE Cailin立即为她开了一个绿色频道,并下楼为客户处理相关程序。由于患者的面部表情是不自然的,因此他在摄入面部肖像过程中多次重复了相关信息。最后,业务很快完成,并赢得了用户的赞美。

在她的日常工作中,她继续提高服务意识,技能和水平。作为一名党员,她带头打破了传统的观念,即等待用户进入大厅,并与同事们积极“出去”。可以在现场广播,街头访问和挨家挨户的卡片中看到她。自从简短的视频变得流行以来,她一直坚持每周广播5个实时广播,并通过新的服务方法与客户进行沟通。

她兑现了理解,并日复一日地将微笑传递给了顾客。从工作日到休息日,从春季音乐节到中期节日,只要这是一个工作需求,并且只要是客户的需求,她总是坚决地将服务水平提高作为神圣而光荣的任务。在普通位置,您对自己的话和行为“更加专心,非常满意”。她赢得了“中国Unicom Henan Province公司杰出雇员”,“销售技能竞争省级二等奖”,“支持HEBI UNICOM商业服务的高级个人”,“五星级销售人员”,“省级好员工”,“省级内部培训者”,“省级内部培训者”和其他荣誉标题的名誉冠军。

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