HEBI UNICOM服务明星GE Cailin


“实现梦想和扎实的地球,敢于思考,做到和取得良好的成绩,并决心成为新时代的一个好人,他拥有理想,敢于承担责任,可以忍受艰辛,并愿意为此而努力,让青年在整个过程中建立一个现代社会主义国家的激烈实践。”这是第20届中国共产党国会大会的报告中习近平习近平向大量年轻人的信息。作为一个新时代的年轻人,GE Cailin总是将她的个人理想追求与党派和人民的事业联系起来。

我经常听到人们说:“你的工作有多伟大!你不能吹风和雨水。夏天你不能弄湿,冬天有空调。下班时下班下班!” 2011年,GE Cailin首次进入公司时也有这个想法。随着她对这项工作越来越熟悉,她意识到销售人员的工作实际上看起来很普通,但是做得很好并不容易。要成为合格的一线销售人员,除了掌握强大的业务技能和销售技能外,您还必须具有良好的服务意识。主动从用户的角度考虑问题,掌握用户的心理,并在整个工作中整合耐心和细致性。

不久前的一天,一位姑姑急忙去商店开展业务。姨妈兴奋和焦虑。那是本月底在商务馆,有很多用户,姨妈不断地踩脚。盖琳(Ge Cailin)看到姑姑很着急,匆匆向前迈进,与她一起了解了这种情况。经过一些了解,她发现姨妈的电话丢失了,手机没有密码,在微信,支付宝等上的余额很大。姨妈担心钱的损失。她焦急地对Ge Cailin说:“女儿,我的手机上有很多钱!他们都是挽救生命的钱!你为什么丢掉它?你为什么说我年纪大了?”盖林(Ge Cailin)看到了阿姨的焦虑外观,因此她很快获得了证书,并去了绿色频道(Green Channel)为她处理卡片替换服务。同时,她并没有忘记安慰她,并向她解释了如何替换卡后如何操作下一步。姨妈在听到这句话后松了一口气。同时,Ge Cailin还要求姨妈通过手机与家人联系,并告知家人失去手机。补充卡后,将新卡放入您的手机中,并要求您的姨妈的家人通过手机登录微信,支付宝和其他软件,以便他的家人可以反复与他的姨妈确认这笔钱没有损失。然后,他安慰姑姑后挂断电话。挂断电话后,Ge Cailin并没有忘记向她的姑姑解释她需要做什么以及接下来要做什么。之后,每次姑姑来到时,她都会在商店里走来走去。当她看到自己不忙时,她会上来聊一会儿。当她忙碌时,她会等待她完成工作。当其他人问她想要什么业务时,姨妈会微笑,说什么都不需要。姨妈经常开玩笑说:“小吉是我的私人秘书”。

“服务只有一个起点,满意度没有终点。”成为每个用户的私人秘书是她的理想,她以自己的热情和毅力来实践自己的理想。她是Ge Cailin,是Hebi Mountain City Hongqi Street商业大厅的销售员。

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