在前线跑，在前线战斗

坚持不懈，坚持不懈，热爱您的工作和工作

优质的服务，巧妙的承诺

中国Unicom人以诚意和热情面对客户

解决实际行动的问题

中国Unicom为客户提供良好的服务和照顾

今天，让我们

见证“服务之星”的故事

Xu yiping是河南省郑州兰通路商店大厅的销售员。有一天，一个老人颤抖地走进商店。 Xu Yiping急忙向前走，帮助老人到剩下的地区，坐下，递给他温水。询问后，他得知那个老人的妻子已经去世，他的孩子很长一段时间就离开家了。在工作日，他依靠手机与其他地方的孩子和孙子联系。由于他的手机被关闭，他担心自己不会接到家人的电话，因此他来到商厅支付了电话账单。 Xu yiping迅速处理了老年人的付款服务，并将他的电话号码存放在老人手机上，并指示：“叔叔将来，您可以给我打电话给我这个电话号码。如果您需要，我们可以去您的房子为您服务。”老人感激地说：“太好了。我年纪大了，腿和脚不好。你为我提供了很多帮助。非常感谢。”

尽管窗口很小，但服务是无限的。这就是Xu yiping从小事开始，温暖每个用户的方式，并练习“一百次努力工作，10点满意”的服务概念。

推销员Ji Yuanyuan是Henan Xinxiang Unicom的服务明星。她总是坚持以客户满意作为工作目标。

7月15日上午的天气很热，客户引起了销售人员Ji Yuanyuan的注意。沟通后，他了解到用户认为消费太高了。当时用户非常兴奋。 Ji Yuanyuan考虑了如何解决问题并安慰用户不用担心。然后，他与用户深入沟通，并了解了用户的需求。他的家人独自使用手机号码很昂贵。此外，很长一段时间后，这个数字不方便。 Ji Yuanyuan建议用户将其号码添加到家庭子卡中，并申请升级程序包，以供用户接收一组全室轻wifi。客户对她的计划非常满意，并说中国Unicom的服务非常细心。

她是一个普通的销售员。从她开始工作的那一刻起，她就以诚意，热情和奉献精神为客户提供了最好的服务，并为每个客户提供了真诚的服务。她是亨南（Henan）Jiyuan Unicom的销售人员张迈奥（Zhang Miao）。

There was a user's mobile phone without arrears but could not be used.手机号码是由他在国外留学的女儿使用的。当孩子从暑假回来时，他刚下飞机，发现手机号码在机场没有服务，所以他非常着急。在了解情况之后，Zhang Miao安慰用户并申请了绿色频道，要求用户填写网络安全协议并联系相关人员，并在不到一个小时的时间内为用户处理启动服务。 The user's heart was finally relieved and he kept saying thank you.作为父母，张迈奥说，他可以深深地感受到父亲对孩子的关注，因此“思考用户的想法和担心客户的焦虑”不是口号，而是一个真正的行动。

The Songzhou Road Business Hall of Songxian is located downstairs of Unicom Company, Songxian, Luoyang City, Henan Province. There are 6 staff members in the department, 1 store manager and 5 salesmen, with an average age of 32 years old.这是一支积极而高度专业的团队。根据为客户创造价值的概念，我们为每月进入大厅的1000多名用户提供高效，方便的高质量服务，从而在城市排名中获得生产能力，终端转换率和业务转换率的最佳成果。根据追求以客户为导向的服务，我多次访问了当地的疗养院，向老年人提供服务，耐心地教老人如何使用微信和付款功能，并全面解释了反福音和其他周到的服务的常见感。 It has been recognized and recognized by local government leaders many times. They practice the "purpose of serving the people" with practical actions and continuously improve high-quality services.

True love for customers

服务温暖人们的心

做实用的事情并缓解人们的担忧

通过实际行动进入客户的心

A sincere attitude creates high-quality service

中国Unicom为客户提供良好的服务和照顾