客户服务，周到和高效

这是他们坚持的基本概念

准确的定制，有限的时间交付，独家服务

这是他们的服务承诺

肩负“中国Unicom的责任”，并传播“中国Unicom的智慧”

他们具有专业技能，热情和深入的服务

赢得客户的一致赞美

他们是河南Unicom政府和企业的客户经理

Unicom拥有良好的服务，并为客户提供高质量的服务和快速交付

Ma Xioocheng是Luoyang Unicom的政府和企业客户经理。在他的工作中，他始终遵守“以客户为中心”，专注于客户体验感知，准确了解客户服务需求，仔细匹配服务资源，并为客户提供专业和体贴的服务。

中国邮政储蓄银行的Luoyang分支机构是负责Ma Xioocheng的重要客户。今年，该部门将进行办公室互联网转换。在收到客户需求之后，他立即联系了政府和企业部，网络部门，送货中心和其他部门，以根据客户需求为项目提供独家实施计划。为了确保在项目实施期间，Ma Xioocheng当场监督了施工进度，从各方积极协调部队，与客户紧密沟通，并迅速就项目进度进行反馈。最后，随着各个部门的共同努力，最初花费50天完成的建筑项目在短短24天内完成了。这次，为53个邮政节省的Luoyang分支机构铺设了53条专用线，93个开关和228个无线AP，并且项目交付以高质量完成。

邮政储蓄银行的领导人完全确认了北牛的精心服务，出色的专业能力和有效的工作效率，并赞扬了Luoyang Unicom为值得信赖的合作伙伴。

扎根，并全心全意地服务，Xinyang Unicom政府和企业的客户经理。在加入公司的过去20年中，他一直遵守“一切都是为客户”的服务概念，坚持要长期访问他负责的单位，深入探索客户部门的需求，耐心地回答客户问题，并通过几乎没有积累来赢得客户的信任和宠爱。

在每日访问中，Xiong Zhiping了解到客户单位需要建立一个平台。在公司的团队和领导者的支持下，她主动主动将客户部门介绍给业务，为其定制计划，并根据客户需求进行了多次修改和改进计划。经过6个月以上的跟踪服务，该合同终于成功地签署了，并在后来的服务中得到了客户的高度认可。

客户首先，优质的服务李阳是Xinxiang Unicom的政府和企业客户经理。他总是遵守“用户业务是他自己的业务”的原则。大约11点左右的一个晚上，一家大型化学生产公司的网络突然中断了。收到通知后，Li Yong立即赶到现场与计算机房间的值班人员合作。努力工作一个小时后，他发现了原因并恢复了网络。事实证明，这是由电路故障引起的。为了避免相似问题的复发，李阳第二天对客户部门进行了特殊的旅行，以查看和分析昨晚的故障并量身定制优化计划。客户对Li Yong的完美设计非常满意，并高度认可中国Unicom对客户的服务。

独家服务，限时交货

他总是首先遵守客户的服务概念和质量。为客户解决实际问题是他的服务承诺，为客户解决问题是他的工作持久性。他是Kaifeng Unicom政府和企业的客户经理Zhang Miao。

一个下午，张迈奥接到了Tongxu农村商业银行的电话，他们想重新安置计算机室，并且不会影响第二天的业务，并希望从中国Unicom获得帮助。知道这项工作的困难，张迈奥立即与操作和维护中心和建筑团队协调，举行了紧急会议，并迅速制定了专业的建筑计划。在多个部门的努力之后，该建设在凌晨3点成功完成，并且网络正常运行。张迈奥（Zhang Miao）做出了迅速的回应，他的专业和专业服务受到银行领导人的高度赞扬。

微笑消除距离

使用服务传达真诚

利用专业精神来塑造概念

他们遵守提供“客户首先”的最初意图。

根据您的职位，努力工作并努力工作，努力练习

使用“亲密而快乐”的高质量服务

一次又一次地赢得客户的信任