Henan:“危险信号”是为人们服务的最亮背景颜色


他是党员,也是中国Unicom智能家居工程师。他的名字包含国旗的两个角色。这个简单而现代的名字和他的名字一样简单。他以诚意和行动实践了“人们的哨所和电信为人们的哨所和电信”的宗旨。他的手机每天24小时待命,他全年待365天。他的分包区域客户满意度指标排名最高。他以实际行动为“国家团队,主要力量和先锋队”,从事中国Unicom的使命和责任。他是Zhengzhou Unicom Zhongmu县分支的West Road Branch的智能家居工程师Su Guoqi。

即将到达,该服务以客户为中心。 “苏大师,我们的孩子正在在线课,互联网突然跌跌撞撞。”好的,等一下,我很快到达。

“嘿,你好!我们的网络下班了吗?好的,我很快就会在这里!”

在载着梯子修理网络之后,苏马云惹不起马云古奇(Su Guoqi)接到了中穆县西乌安路(Xihuan Road)地区人民的电话。当他到达社区时,Su Guqi迅速检查了这条路线,发现网络电缆的水晶头松动,导致接触不良,网络“失去了接触”。他改变了水晶头,沟通恢复为光滑的流动,并向维修报告的人们表现出满意的微笑。

上面的场景是苏马云惹不起马云古奇的日常工作。自从他从2005年开始工作以来,他一直坚持“严格,坚实,精致和快速”的工作风格,并真诚地对待每个客户。他分包并为近3,000名客户提供服务。在过去的19年中,他的足迹遍布该地区的各个角落,那里有多少街道,商店和社区。他最了解这是每个人嘴里的“生活地图”。他们提供多少客户,有多少杆,有多少个设备盒,他安装和维护了多少个客户,安装了座机的桌子,挂在哪个电视以及放置了哪个房间。只要有这些技能,只要有安装和维修的任务,SU标志就可以在最短的时间内到达。

全能服务是不断改善自己的日常工作,而宁愿思考更多并采取更多步骤。在过去的十年工作中,苏马云惹不起马云郭q(Su Guoqi)养成了日常工作审查,随时录制经验的习惯,并不断地总结和创新。持续学习促使他思考:在当前的情况下,智能家居工程师技术的总差距不大,他如何提高他的全面能力并突出他的优势和优势?为此,他定期参加公司组织的各种培训,以确保他的专业技能与大型军队保持联系;同时,他积极学习专业课程并积极提高他的服务能力。此外,他还发挥了主观倡议,并从学习的角度学习了各种书籍,以提高他处理复杂问题的服务能力。

有一次,由于卡车经过,苏郭q的分包区域被暂停,导致附近社区的网络大规模瘫痪。一段时间以来,障碍的工作命令逐渐遵循。在了解现场的情况之后,他立即发布了有关朋友圈和所有者团体的信息通知,然后立即致电顾客,他们报告了解释和安慰他们的障碍,并与紧急维修进行了积极合作。 Su Guoqi通过他的令人心动的服务赢得了每个客户的认可,并以专业技能和真诚的态度在他的胸口打磨了中国Unicom。

作为与顾客接触的聪明家庭工作,Su Guoqi的青铜面对全年跑步的每一个标志,但是无论工作多么疲倦或乏味,他的脸总是充满灿烂的笑容:“聪明的家庭工作直接面对顾客。无论是炎热的夏天和寒冷的冬天和寒冷的冬天还是雨水,无论是痛苦的,我们都会很痛苦。小甜!”

在此过程中,苏马云惹不起马云郭基(Su Guoqi)致力于他从事的传播服务工作,并以普通的位置塑造了他的非凡自我。作为共产党成员,他一直保持着“不要忘记原始意图,永恒的工艺和取得双赢的成果”的精神和信念”,激发了他周围的连接人,继承了工匠的技能,延续了工匠精神,展现了工艺的风格,并获得了精美的手工艺服务的美好生活。

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