
他是Zhao Min,他是Anhui Unicom Hefei分支的智能家居工程师。他勤奋地担任智能家园已有11年了。他基于他的最初服务意图的最初意图,在自己的爱情立场上贡献了自己的热情,并为每个中国的Unicom用户不懈地工作。
赵敏一直爱着这一职业,已经有十年了,不断学习各种专业知识,在宽带中收集可能的问题,总结解决方案并不断优化它们,这已成为他的“武术秘密”。他知道,只有当整个团队强壮时,他才能更好地为用户服务。他还经常与团队的同事分享他的“武术秘密”。
我记得有一次,我将机器搬到了一对年轻夫妇,他们搬进了新家,将宽带装入了新家。安装宽带后,向客户报告了宽带费率检测结果,用户非常满意。尽管他的服务工作已经结束,但他会耐心地询问使用互联网的一些习惯和场景,并得知他们通常看戏剧和玩游戏。我曾经在租用的房间里玩游戏,我的互联网速度经常被阻止。赵敏了解到情况后,她对用户进行了空间检查,并测试了每个房间的速度。由于轻猫被放在客厅里,距离最内向的主卧室只有很小的距离,因此主卧室的信号不会特别稳定。他立即建议用户可以使用母子路由器,在主卧室旁边的研究中添加儿童路由器,并增强网络覆盖。我还帮助检查了当前的折扣活动,并了解到可以免费升级用户的软件包,因此我将其升级给用户。完成后,主卧室中的网络速度测试非常好,游戏很顺利。用户非常高兴,并说如果您没有给我这个建议,我绝对不知道可以这样设置,我也要非常感谢Zhao Min。
考虑客户的想法并解决他们的需求。赵明坚持谨慎地服务,思考客户的想法,传达了中国Unicom的“一切都是为客户”的概念,并将中国Unicom服务带给了数千个家庭。