
“考虑用户的想法,担心用户想要的东西,并解决客户的担心”是班布Unicom商店团队始终坚持的服务概念,并始终牢记服务口号“ 100次护理和非常满意”。从每一件事开始,从每一件事开始,在普通位置上努力工作,不断地丰富您的业务知识,提高您的业务技能,并以谨慎,真诚,专业和热情的服务来抛光中国Unicom Service品牌。
勤奋而勤奋,提高技能并提供及时的优质服务。 Liu Yexing是Anhui Unicom Bengbu分支机构Hongye Road商业大厅的销售员。她在工作中树立了一个榜样,严格要求自己,仔细研究业务知识,并不断提高她的业务质量。他以“剑绘”和优质的服务精神,得到了用户的多个电话和书面称赞。 2021年,他被市政公司评为“杰出销售人员”的名誉头衔。 2022年,他参加了校园劳工比赛,并赢得了“校园销售能力”的荣誉; 2022年,他参加了市政公司的宽带和智能家庭培训的实际战斗,并赢得了“个人一等奖”的荣誉; 2023年,他参加了双重训练训练比赛,并赢得了“ FTTR销售能力”的荣誉。在多个光晕的照明下,她迅速成长,成为班布Unicom不可或缺的骨干成员。
经过8年的经验,她一直坚持自己的原始愿望,并以热情和诚意为每个客户服务。她总是计划中国联合会与中心的沟通的重要原因,并以勤奋而敬业的工作态度作为半径。在2023年的春季音乐节结束后,该孩子感冒而发烧,并在医院里进行了良好的劳动比赛开始。为了确保团队没有被拖下来,她没有要求休假,并安排了白天的孩子陪伴她。她去社区建立一个平台并开发商店。到了晚上,她将疲倦的身体拖到医院陪伴孩子。我仍然记得那天晚上下雪。客户刚从另一个地方回来,渴望打开电网。她来找客户在商定的时间处理客户的双新集成。完成业务后是晚上9点。完成生意后,她立即赶到医院,孩子已经睡着了。我从父母那里听到我的孩子发高烧时在窃窃私语。当孩子最需要她时,她绝对选择了自己的职业。她有罪看着孩子的红色脸颊。此刻,她哭了起来。放弃一个小家庭并保护所有人,这可能是中国许多人的选择.
始终坚持令人心动和关怀的服务概念,并携手跨越数字鸿沟,陶氏(Tao guangua)是班布Unicom Huaiyuan的Yuwang Road商业大厅的社区经理。在加入Unicom团队157个月后,Tao Guanghua一直遵守令人心动和关怀的服务概念,以诚意对待每个客户,在社区宣传方面付出了巨大的努力,并赢得了Bengbu Unicom的“优秀员工”的头衔。
在长期的一线服务工作中,陶古(Tao guanghua)一直坚持将客户视为亲戚,为客户提供全方位,周到,方便和高效的服务,并通过真诚的服务赢得客户的尊重和信任。在为客户提供服务的过程中,我们已经实现了运营标准,服务标准,礼貌的语言和适当的行为,这给客户留下了良好的印象并赢得了客户的信任。
今年3月,Tao guanghua注意到一个祖母在社区活动的展位上看一部手机,因此她主动与她交谈并介绍了她的5G手机。在陶广的看来,智能手机不仅属于年轻人,而且为老年人带来了丰富多彩的生活。 Tao Guanghua展示了拍照,接收红色信封,视频通话,付蔬菜等的操作,并回答了老年人一一问的各种问题。 Tao guangua的服务给老人留下了深刻的印象,他处理了5G套餐,并现场购买了一部新的手机。之后,这位老太太学会了使用微信,并将通过微信与Tao Guanghua分享她的日常生活。每当她见面时,她都会赞扬中国的Unicom和服务。她还帮助Tao guanghua介绍了自己的业务,并给了她“ Little Service Expert”的头衔。在受到老年人的称赞之后,陶古(Tao guanghua)说:“有意义的事情是什么?帮助老年人拥抱聪明的生活是一件有意义的事情!”
精通业务管理和高效服务。自2013年加入该作品以来,Wei Xiaoqian一直在商店工作。作为商店的商店经理,Wei Xiaoqian不仅对工作充满热情,而且具有扎实的商业技能和良好的沟通技巧。为了为客户提供更完整的服务,WEI Xiaoqian始终坚持学习业务知识。当客户咨询时,他不仅可以快速回答问题,而且在客户有问题时,他还可以提供及时有效的帮助。
一个晚上,下雨了,一位姨妈去了商店,说在家中无线网络和电视不再可用,她无法应付。她要求我们检查发生了什么。 Wei Xiaoqian通过系统检查,发现姨妈的宽带未欠,因此她与大师齐居(Master Zhijia)联系,但大师仍在其他用户的家中安装计算机,并且无法通过一段时间。几乎是六点钟,Wei Xiaoqian担心她会在晚上推迟姑姑的使用,因此她告诉她,她愿意陪伴她的家进行检查。在到达我姑姑家的家之后,在Zhi大师的远程指导和操作之后,姨妈的网络终于恢复了。姨妈充满了情感,握着魏小对手的手,一再感谢她,赞美魏Xiaoqian的良好服务和良好的态度。中国Unicom是她见过的最好的运营商!听到顾客的赞美,魏Xiaoqian认为她所做的一切都是值得的。
Bengbu Unicom商店团队始终请记住“百倍的护理和非常满意”的服务口号,练习“用户第一”服务原则,并建立了桥梁并链接到联系客户。