
Lingbi商业服务部门是Anhui Unicom Suzhou分支机构的政府和企业客户经理团队。他们始终坚持中国Unicom的“ 1+9+3”战略计划系统的实施,并遵守“以客户为导向”的服务概念,遵守完整性和创新,并努力为高质量的服务创新创建一线单元。
他们使用高级来推动向后发展,积极创造高质量的服务声誉,勇敢承担社会责任并增强社会的积极影响。 2022年7月,新的皇冠流行愤怒。在这个关键时刻,Lingbi业务和企业服务向前迈进,与县流行病指挥中心合作,坚持在流行病的前线,变成白色,并安装了物联网门磁铁,以近距离接触和感染者。他们使用中国Unicom的高端技术以及全心全意为人民服务的概念,他们发展出了不担心与流行病的危险和顽强的斗争的精神。他们每次建造时都会大量汗水。由于锁定,他们只能在晚上在办公室的地面上睡觉。由于供应不足,肉已经成为一种奢侈品。他们已成为流行病中最美丽的“反向者”,并受到县政府的高度赞扬。在流行病中,他们的言语和行为不仅增强了公司的品牌形象,而且为公司带来了社会利益,在物联网业务中带来了超过112万元人民币的收入。
创新和卓越是企业可持续发展的先决条件,也是不断提高服务质量的催化剂。他们设定了高质量的服务标准,专注于处理客户不满意的案例,将其包括在负面列表中,相关性绩效,促销评估以及与集体荣誉感合作,以鼓励客户经理提供更好的服务并实施闭环管理。在日常工作中,他们对技能培训的重要性非常重要,并组织了帐户经理,以不时加强技能学习。高技能和知识储备不仅可以改善订单转换,还可以增强客户的认可,使客户能够将自己视为专家,形成口碑效应,然后将客户推荐给他们,从而增强中国Unicom的市场份额和社会影响力。
2023年,他们定期参加Lingbi县文明创建活动,利用高质量的服务来推动周围的共同进步,并利用Lingbi商人的服务精神和行动为Lingbi County的文明创造做出贡献,从社会中获得了一致认可,从而大大增强了中国Unicom在当地地区的影响。有很多这样的情况。他们总是遵守高质量服务的业务,品牌和社会声誉的多样化发展。
他们参加的工厂项目被授予2021年国家新数据中心典型案例(5G+MEC边缘数据中心)。他赢得了许多荣誉冠军,例如“最佳团队奖”,“优秀团队奖”和“工人先驱”。
回顾过去,工作充满了艰辛,起伏不定,但它已经取得了成长和成就。期待未来,我们会面临机会和挑战。为此,Lingbi县业务和企业服务部门的所有员工将继续在明年的工作中团结起来,共同提高服务质量,为公司的发展做出贡献,并为公司的声誉做出贡献。