“小米！我的机顶盒不能被调出。你能去我家检查一下吗？” “没问题，我会在下午2点之前到达你家。你赢了吗？” “拿出来！

“在11月17日中午，78岁的李夫人叫Yin Yongliang，是Kaifeng Unicom的工程师，以及李夫人对Yin Yongliang夫人的深情讲话，记者感受到了Kaifeng Unicom智能家庭工程和客户之间的亲密关系。

那天大约在13:50左右，记者跟随贤扬林格（Yin Yongliang）到达李夫人（Li）的家，达洪世纪（Dahong Century）新城市3号。 78岁的李夫人身体健康，独自生活在这里。尽管她的孩子不能总是和她在一起，但为了让李夫人享受她的老年，并享受数字生活带来的便利，她在家中安装了中国的Unicom纤维宽带，包括无线路由器，摄像头，IPTV设置式盒子等，甚至Li夫人的移动电话都是新的大型手机。

“老太太，我将首先为您调整机顶盒，所以不要延迟不断看电视的情况。”阳阳戴上鞋盖，进入了李夫人的家。他不说话，陪伴老太太带着机顶盒进入卧室房间，开始维修和调试。 “小米！你这么快！昨晚，我不知道握住遥控器的地方，但是电视突然变黑了。今天早上，我做得不好，所以我与您联系。” “没关系，你总是有任何事情要做，我随时都在那里！”道扬扬（Yin Yongliang）在调试时与李夫人进行了交谈。很快，电视恢复了正常观看，并解决了问题。 Yin Yongliang耐心地教Le夫人如何处理此类问题。她不能教他们两次。经过近半小时的运行，李夫人能够掌握处理此类紧急情况的方法。 Yin Yongliang在Li夫人的家中检查了中国Unicom光纤访问设备和路由器。只有在确保一切正常之后，我才向李夫人说再见。李夫人对记者说：“我已经大了，不记得小米的全名，但是当我称其为“小米”时，我感到很友好，好像我称之为我的大三。我节省了很多担心，家里的孩子们也很放心。”

他们经常将安装和维护设备带到白天和黑夜之间数千个家庭之间的旅行，无论风和雨水如何。他们每天必须要做的事情，攀登楼梯，攀岩线和安装设备。 Yin Yongliang是其中之一，也是许多Kaifeng Unicom智能家居工程师的杰出代表。无论是炎热的阳光还是雨水结束，他们通常都会在客户的房子或前往客户家的途中“安装，移动和维修”。从钻入家庭，有线管管条目，安装，接线，焊接光纤尾纤维到调整和测试，一个接一个地是有序的。他们以出色的技能和细节的整合来实现工艺精神。作为一名聪明的家居工程师，Yin Yongliang知道，满足用户是他的重中之重。李太太的“小米”的声音来自她内心的底部，表明了她对顾客的热情认识。这种认可不仅是对阳阳的作品的认可，而且是对Kaifeng Unicom对客户的真诚服务的肯定和欣赏。诚意服务，静静地工作。 Yin Yongliang和中国Unicom Partners一直坚持为客户服务。他们交出了“中国Unicom答案表”，使客户保持真诚。