Jiang Yuanyuan是Chuzhou Unicom的投诉专家。当投诉处理前线服务专家时，她总是遵守“客户首先，服务首先”的工作理念，充满了工作热情，严格而细致的工作态度，并勇于履行责任作为行为守则，并实践“一百次护理和非常满意”的服务宗旨。专注于客户问题和痛苦点，使用扎实的专业基本技能来解决客户问题，有效的沟通技巧赢得了客户的一致赞美，并为中国Unicom的高质量服务改善创造了良好的品牌声誉。

他于2022年12月加入了投诉处理工作。在过去的九个月工作中，江南始终坚持认为，处理客户投诉的主要优先事项是负责，及时解决客户问题，及时处理客户，并为客户提供真诚，热情和体贴的服务。尽管投诉处理工作很无聊，但江南仍然对工作和强烈的责任感保持着充分的热情，并仔细回答了每个用户的问题。江Yanyuan始终使用诚意，耐心和细致的服务来解决用户问题。 “我对客户的焦虑和客户的想法感到担忧。”这是江南的工作原则。

作为负责处理专家的投诉，江南不仅具有强大的专业技能和强大的服务意识，而且还擅长思考，不断学习和总结经验。在遇到困难的问题时，保持冷静并积极找到解决方案。

“这是我应该做的”是江扬旺经常在工作中说的话。用户问题并不小。作为Chuzhou Unicom的一线员工，您应该做实用的事情，美好的事情并为人们解决问题。客户服务还有很长的路要走。只要您努力工作，不断学习并履行职责，您仍然会处于普通位置。