她是Anhui Unicom Hefei分公司Fuyang Road商业大厅的销售人员Guo Yun。她担任销售人员已有近6年的历史，并一直坚持用“谨慎”为客户提供最佳服务，这也赢得了客户的赞美。在日常服务中，她总是将客户需求放在首位，使用专业知识来解决客户问题，并使用专业服务来赢得客户满意度。在业余时间，她将继续“充电”，不断学习新的商业知识，并提高她的业务能力和水平。她将专注于与工作中的客户沟通，以微笑的方式接收用户，诚意给客户留下深刻的印象，并让客户感到自己的专业精神和诚意。
我记得有一次，一个年长的顾客在商店购买了一部手机，但是使用了几天后，他发现手机有点慢。客户很生气，然后回到商厅请求回报。在理解情况后，她使客户的情绪平静下来，同时与制造商的售后部门进行协调和处理。最后，客户的问题得到了令人满意的解决，客户对中国Unicom的服务态度表示了肯定。
从了解客户需求，提供个性化的解决方案，跟进闭环的高质量服务是销售人员应该拥有的所有功能标准。她擅长仔细聆听客户的问题，还可以提供专业的建议和解决方案。她还注意客户体验和满意度，与客户建立良好的关系并实现销售目标。努力工作的人总是会得到回报。在2021年和2022年，她连续两年被评为Hefei Unicom的“杰出雇员”。同时，她的表现一直是公司中最好的表现。她曾经被评为Hefei Unicom的“销售模式”，并在FTTR劳动竞赛中排名第二。
她经常说，有33,360人努力工作，不能与团队的培训和帮助分开。他们的团队是一个考虑专业和温暖的团队。同事互相帮助，总结并共享出色的服务经验。在未来的工作中，她将继续遵守客户的第一服务概念，不断提高她的专业技能和服务水平，并为客户提供更好的服务。她认为，只要您仔细服务，您肯定会赢得客户的满意和信任。
