作为在前线努力的工作人员，努力工作，不断提高自己，不怕困难，总是专注于客户，并真诚地回答和处理每个客户的问题。遵守您的诺言，并尽一切努力做出回应，并实现所有问题。

Zhang Taohong是Anhui Unicom Chizhou分支机构的政府和企业客户经理。在过去的十年中，她克服了所有障碍，充满信心，感激不尽并勇敢地前进。

她来自一个农村家庭，是真诚的，能够忍受艰辛，这在拜访政府和企业客户的旅程中赢得了许多客户的高度认可和信任。 There is a state-owned enterprise group company with nearly 20 subsidiaries. When she claimed the group's customers in 2021, she had no entry point, so she could only start from scratch and visit strangers. Everything is difficult at the beginning, but it is about to come. For more than a year and a half, she would visit the client almost every day. Sometimes I ran two or three times on the same day;由于客户部门靠近她家，有时候我在周末看到一辆车停在客户门口时，我会去聊天；有时，我什至整个早晨或下午都住在客户的住所，倒水并为领导者跑差，观察员工的工作方式，并了解他们的工作内容。 In this way, with a thick-skinned and sincere heart, she fully utilized the spirit of "Iron Foot". Every time she visited every leader with full spirit, enthusiasm and generously, she visited every office. God lives up to the hard work. After continuous hard work, she is familiar with the leaders and employees, just like the employees of their company.客户的领导者经常笑着说，三心二意地:“您不妨来我们公司工作！我们的公司需要像您这样的员工，他们敬业，勤奋并且不惧怕艰辛！” At that moment, she was extremely relieved and inspired. She realized that she spent precious time and energy to finally get high recognition from her customers. The sadness and grievances she experienced instantly became a valuable asset on her life.凭借良好的客户群，并与他们内部管理的痛苦点相结合，她向领导者报告了无纸化办公室的安全性和效率，并向普通雇员解释了无纸化办公室的便利，以减轻负担。 In this way, she explained different functions from different angles.该集团公司及其子公司的无纸化办公室业务的签署很快就成功完成，每年的合同金额近20万元。 with zero breakthrough in the business, she had the reason and more confidence to continue moving forward.不久之后，她访问了秦Si，并在集团公司和每个子分支机构之间进行了一系列回合，并成功地签署了集团公司及其子分支机构的云保护业务，每年的合同金额近200,000元。 All of the above are businesses that are continuously increasing revenue.深刻的是，经过两年多的真诚服务和仔细的管理，它极大地加强了双方之间的客户关系，并为公司开展其他信息项目奠定了扎实的客户关系基础。

Qian Jiaojiao是Anhui Chizhou Unicom的投诉专家。自从她于2019年11月加入Anhui的Chizhou Unicom分支以来，她已经在客户服务部门工作了4年。由于她对工作的热爱和对工作的态度，她掌握了商业知识，并受到了客户的好评。她的认真工作态度也得到了公司的认可，并在2021年获得了“优秀员工”和“好员工”的名誉冠军。

我们担心客户担心什么并解决客户担心的东西。只要用户有需求，Qian Jiaojiao就会尽最大努力解决用户的担忧。有一次，她收到了一位银龄用户的投诉，她无法打个电话，说她渴望无法在外面与家人联系，并且她从未付过费用，也不知道该怎么办。 Qian Jiaojiao检查了用户的手机号码状态，这确实是欠费并关闭的费用。她考虑了这件事，问老人是否知道自己的家人电话号码，并可以代表他们与家人联系以帮助她付款。老人同意后，她使用个人电话号码来帮助她与家人联系，后者非常感谢。之后，老人再次打电话给热线，并说他的手机可以正常打电话，并要求工作人员代表他感谢他。

Qian Jiaojiao的日常工作中有许多这样的例子。她谨慎地解决了用户的各种需求，并努力实现一切的响亮和实施。