
在过去的7月,Dongfeng Light Vehicles的第二季“超级现场广播节”结束了狂欢节。通过实时广播,总共实现了810个订单,并完成了3辆Dongfeng Light车辆的订单.实时广播销售已成为Dongfeng Light Vehicles数字营销的新常态。
据了解,近年来,Dongfeng Motor Co.Ltd。积极寻求数字营销的转型和升级。 Dongfeng Motor Co.Ltd。总经理Li Junzhi表示:“在数字化的浪潮中,我们必须继续进行改革和创新,深刻了解数字营销的重要性,我们必须坚持以客户为中心的数字营销工作。”
在数字服务平台的浪潮下,轻型商用车客户已逐渐从传统的“看到商店中的汽车”转变为“在线体验和终端体验”的结合,客户的消费和购买习惯经历了巨大的变化。
2019年,Dongfeng Light车辆分别成功地开发了“ Huixiang平台”和“ Huigou Platform”,并在不同级别为老客户和推荐客户提供了营销服务。客户可以登录该平台,可以在线观看汽车,预约测试驱动器,预约服务或进行一键式投诉和一键式救援。 “ Huixiang平台”还可以提醒牌朋友根据客户的车辆装订情况维护其车辆。此外,客户还可以通过单击平台获得折扣和福利。
同时,Dongfeng Motor Co.Ltd。还发挥了平台的潜力并实现了社会营销。据报道,“ Huigou平台”是一个开放平台。无论是该产品的客户,竞争对手还是非汽车所有者,只要被推荐的人都可以成为这个社交营销平台的成员。通过建议,传播和转换,可以实现裂变营销。到目前为止,“ Huigou平台”已注册了46,000多名成员,达到了9,900多个客户,并完成了16,000多次推荐交易。
Dongfeng Light车辆直播房间。由新华者发表
在2020年初积极发射直播以销售商品。面对因新皇冠肺炎流行病突然爆发而导致的离线销售的突然关闭,Dongfeng Motor Co.Ltd.有限公司,积极地“在线”以“在线”以进行突破。
据了解,Dongfeng Motor Co.Ltd.积极指导经销商启动非接触式营销模式,例如Live Streaming和Wechat Group购买。仅在2020年3月,就实现了近800个在线现场广播和集体购买会议,总共有16万人在线观看,并收到了近1,000份订单和2,000名目标客户。
除了指导经销商实时广播外,Dongfeng Motor Co.Ltd.还鼓励Dongfeng轻型汽车制造商广播实时销售。 2020年8月26日,Dongfeng Light车辆首次推出了一次工厂侧商品的现场直播活动。在过去的90分钟内,现场直播吸引了12,000名粉丝观看,原始配件的累积交易量接近60万元。自2020年以来,Dongfeng轻型汽车制造商Wechat Live Streaming已经开始了22场比赛,共有137个现场车辆销售订单,交易量超过1400万元人民币。
Ma Ji, director of the Digital Marketing Department of Dongfeng Motor Co. Ltd. said: "Manufacturers can conduct online live streaming and sell goods. On the one hand, they can capture traffic and collect clues, and on the other hand, they will also feed them offline. They need to complete a series of services such as purchasing, use, maintaining, and changing cars through offline dealers or service stations. Therefore, whether it is the manufacturer's live streaming and selling goods或经销商的实时流媒体和销售商品,目的是收集线索并吸引客户,这最终反映在Dongfeng Light Vehicles的声誉上不断提高。”
据了解,现在,“与商品直播”已成为Dongfeng轻型车的“新常态”。 Dongfeng轻型车不仅尝试了各种形式,例如新闻发布会,集体购买会议,生日聚会,自我媒体实时广播,Douyin Live广播,Kuaishou Live Broadcasts等
Dongfeng Motor Co.Ltd.工程车辆业务部的领导者在Douyin的实时广播中领先。由新华者发表
发展新轨道,并结合拳头。 2020年,Dongfeng Motor Co.Ltd.出售了172,000辆汽车,同比增长7.8%;从2021年1月到6月,售出了105,000多辆汽车,同比增长29%。除了努力促进“产品+服务”模型的转型和升级外,Dongfeng Motor Co.Ltd。还通过促进数字营销取得了出色的成果。
据了解,Dongfeng Light车辆正在建立一个全面的三维数字营销网络系统,以加速销售引流和销售潜在客户转换。在Dongfeng Motor Co.Ltd.通过合作垂直媒体转移,自我媒体(Huixiang平台,Huigou平台和官方实时广播),以及呼叫中心的转移,营销活动,Dongfeng Light车辆的线索处理速度高达95.2%,高达95.2%,以及线索转换率为高度为10.6%。
Dongfeng Motor Co.Ltd。副总经理Wu Chenghao表示,数字营销的最终目标是为客户带来便利。在线营销弥补了离线营销客户狭窄的联系领域和品牌沟通薄弱的弱点。它可以快速传播品牌价值,收集预期客户,为离线潜在客户交易提供基本信息,并提高销售效率。
据报道,Dongfeng Motor Co.Ltd。现在已将在线营销纳入整体营销状况,并将其列为商店销售,分销和直接销售的第四个营销模式。目前,在线销售额占公司销售额的6.1%。 (Yan Xia,Ge Lei)