#Universal Unicom的良好服务，仔细的客户＃李肖是中国Yuanda Road商业大厅Unicom的销售员，负责前台销售和服务。要担任这项工作，不仅需要熟练的沟通技巧和丰富的营销知识，而且需要良好的服务意识，毅力和毅力。

多年来，他不仅在客户眼中是一个充满激情和周到的人，而且在同事们眼中，在大三学生眼中，患者和温柔的榜样也是一个勤奋而认真的榜样。但是在他自己的眼中，他只是一个服务业工人，再也不能成为普通的人。

忙碌是李肖的常态。从春季音乐节到中期节，从工作日到休息日，只要这是工作需求和客户的需求，他总是拒绝。 Li Shuo认为，客户信任是北京Unicom开发的力量来源，服务是生存和发展的基础。因此，他始终以所有权感将自己的作品视为神圣而光荣的使命，将每种服务都视为播种希望的种子，并以他的言行和契据在普通位置上“更加专心，非常满意”。

不久前，北京下雨了。中午有一天，正在吃晚饭的李肖（Li Shuo）收到了一个聋哑顾客，他们来了。客户很湿，但不在乎，他的表情非常焦虑。看到这一点后，Li Shuo递给客户一块组织组织，并耐心地询问了客户的需求。撰写交流后，李肖得知，客户出去时忘记了带雨伞，手机突然没有信号。客户的孩子很年轻，非常担心一个独自一人住在家里的孩子。

经验丰富的Li Shuo立即为客户检查了手机卡的状态。确认这是由损坏造成的，他立即为客户重新发行了卡片替换业务，并协助客户更换和测试。沟通恢复后，客户会尽快致电房屋。只有当他在电话上听到孩子的声音时，客户才能感到放松。之后，李肖（Li Shuo）预约出租车回家为客户，这使他非常感动。他在离开前给了他大拇指。

Li Shuo的真诚服务不仅给他带来了顾客的真诚称赞，而且给他带来了意想不到的收获。第二天，客户来再次找到李肖，并说他的朋友想安装宽带，并要求他帮助介绍一些相关的产品。这一事件使李肖意识到了服务和声誉的重要性，也使他始终相信随后的工作，只有做他想做的事情才能奖励，彩虹将在暴风雨后出现。

对于大多数一线员工而言，商店的服务工作始终是未知的。他们没有惊人的性能或令人眼花hal乱的光环。由于特殊的转变，他们甚至无法在假期陪伴家人。但是他们是勤奋的，平凡的，它们是简单而温暖的，他们交换了诚意以理解，并每天将自己的微笑传递给顾客，然后将眼泪留给自己。 Li Shuo的背后是北京无数“ Unicom客户服务人员”的缩影，这也是北京Unicom在“高质量服务”中的持久性。像Li Shuo这样的无数“客户守护者”对人民做实践和美好的事情，并以最大的努力和最积极和最充实的态度面对新的挑战，并利用自己的努力来实现对“ Unicom的良好服务和照料客户的良好服务”的庄严承诺！