在当前的互联网时代,社会生产力水平与工业早期时代大不相同。如何突破和重塑组织模型,业务管理思想和系统已成为当代商业和学术界无法避免的问题。如何进行改造,以便公司可以保持稳定和有序的运营,并可以继续刺激员工的主观倡议并保持对创新和企业家精神的长期热情?一些管理学者在企业中探索了组织模型和业务管理方法:从传统官僚体系下的“双列金字塔”组织模型到“双柱螺旋”组织模型,其中“管理列”和“管理列”螺旋式交叉点。我们希望通过探索各个企业,我们将为中小型企业提供有用的想法,以解决业务管理问题。
生产力发展和管理思想进化管理思想一直在不断发展和变化,随着社会生产力水平的提高。不同的生产工具,生产量表和生产形式对组织模型,运营和管理有不同的要求和挑战。管理是一个与时俱进的话题。
在农业时代,从奴隶庄园到房东农场,这个时代的经济实体的管理主要是为了“控制人”。通过控制个人自由,人们通常既是财产又是工具。
从发明和大规模应用蒸汽机的应用开始,工业时代就开始了,它开放了机械化的大规模生产时代。在这个时代,它专注于执行效率。人们不再是财产,但人们只是生产链接中的螺丝。
第二次世界大战之后,尤其是在1960年代和1970年代,随着生产规模的不断扩大以及财务杠杆,跨国和跨行业的合并和收购的帮助,并且父母和子公司,孙子公司,孙子公司以及孙子公司不断得出。如何组织和管理如此多样化,多层次,越野和跨行业的超大组织公司已成为一个越来越重要的问题。在这个时代,如何实现“子公司和孙子”公司的合理有效控制已成为核心问题。
在互联网时代,人们强调的是,创新和创造需要快速响应需求,更新并迅速迭代,这需要使人们的主观倡议最大化。 “内部企业家项目的小团队”逐渐成为互联网公司的标准。同时,专注于刺激员工主观计划的“领导力”理论很受欢迎,鼓励人们勇敢地突破,敢于创造并带领未来。
在互联网后的时代,互联网公司“触及互联网”的传统行业和传统企业,他们“触及互联网”以生存和发展。特别是自从该国在2015年提出“ Internet +”概念以来,在线和离线越来越多。 “持续创新”不再是互联网公司的“专利”,“互联网精神”不再是互联网公司的独家。传统企业也越来越多地具有“响应需求和快速迭代”的互联网风格的行动意识,以便在激烈的竞争中赢得市场。
很难改变公司组织。但是,对于传统行业中的企业而言,无论是企业文化,组织形式还是员工的概念意识和能力结构,它们与互联网公司的根本不同:传统行业的企业仍然遵循官僚组织模型和官僚主义的组织模型和管理风格的基因,而在工业时代以及本质上,它们仍然集中在“控制和秩序”和“控制和秩序”和“执行”和“执行”和“执行”和“执行”的核心和核心核心和管理级别的核心和核心级别和管理级别的核心和管理级别的核心和管理型和管理。这与先天的灵活适应性,鼓励创新的组织文化以及完全授权的小型团队扁平组织生态学不同。
在传统的官僚组织模式下,大多数一线员工和中层经理都是执行者,一些高级经理是运营和管理的最终决策者。面对市场,前线员工对环境有直接的看法,但他们无权做出决定。高级管理人员忙于各种类型的管理会议,无法真正感知外部环境的温暖和温暖。在上传和发布之间,有价值的市场信息被延迟,忽略,阻止和误解。同时,官僚机构的部门障碍问题有很长的历史。需要跨部门协调支持的项目通常会缓慢行动,并缓慢进展。整个沟通,决策和执行周期需要很长时间。结果可以想象。
与传统的组织结构相比,信息时代中出现的平坦组织结构在于它们的优势在于他们的灵活性和民主,这可以减少官僚机构和加强内部交流,这有利于动员员工的创造力,并且可以更快地响应环境变化,包括消费者的需求。
但是实际上,许多公司经历了平坦的组织结构转型,其业绩下降而不是上升。什么原因?组织扁平化后,企业的管理水平下降,但随之而来的是管理范围和管理难度增加。在这种情况下,扁平化是否可以实现结果与以下三个因素密切相关:
首先,决策能力的分散和分配。决策能力必须从集中化到权力下放,并且必须有明确的设计思想——如何分发以及如何分散,否则很容易“发行时混乱”。
第二个是中层和基层经理的管理能力。权力向下转移后,中级经理将面临更多决策挑战和改变角色的要求,以及需要改进和更改中级经理的管理能力和意识。
第三个是员工的质量和地位。在实施平坦的组织结构之后,企业将更多地依赖员工的意识和主动性,而员工的质量和热情将极大地影响结果。
换句话说,实际上,实施平坦的组织模型不仅是“压缩组织层次结构”。员工(和主管)能力的要求和企业文化的转型是组织结构转型的重要方面。
“如果您控制它,您将死,如果您放开它,您将是混乱的”和“如果您不转变,您将死,如果您转变,您将死亡”已成为许多公司在平坦的转型和犹豫过程中的真实描绘。此外,即使是互联网公司在早期阶段建立的“小而美丽”的企业家团队,一旦实现了巨大的发展,他们就经常继续“成长”到传统的官僚组织中。从各种互联网巨头的发展历史和当前状况中可以清楚地揭示了这项法律。
如何改变组织转型,以便企业能够保持稳定和有序的运营,并可以继续刺激员工的主动倡议并保持对创新和企业家精神的长期热情?
华为创始人Ren Zhengfei在《开放、妥协与灰度》在2009年1月的讲话中正式提出了“灰度思维”:“领导者的水平是正确的灰度,因此影响发展的各种因素可以在一段时间内和和谐的一段时间内和谐。这个和谐的过程被称为妥协,并称之为Graysycale。”从根本上讲,“灰度思维”来自中国传统的哲学思想。 Simply put, order and vitality, bureaucracy and flatness are natural concepts of binary opposition, and true breakthrough and innovation lies in whether we can use "grayscale thinking" to transform the "binary opposition" relationship between black and white into a new relationship of "two-in-one": there is vitality in order, order above vitality, and order above vitality, and flattening in bureaucracy.
基于上述想法,一些管理学者开始探索企业中的组织模型和业务管理方法:从传统官僚系统下的“双列金字塔”组织模型到“双层螺旋”组织模型,其中“管理列”和“管理列”和“管理列”螺旋式交叉路口。
The "double-column spiral" organizational model has the following prominent characteristics: First, the "business column" and the "management column" have a dual-column longitudinal spiral intersection rather than a "pyramid" structure, which means that business management decisions are no longer concentrated only at the top of the pyramid, and business management execution is no longer distributed to the grassroots level for execution, but are based on the project team as the carrier.所有高级,中级和基层都有机会参与业务管理决策和执行;其次,“业务列”和“管理列”的螺旋相交表示,根据项目需求,“操作”和“管理”可以在同一项目团队中有机组合。 “操作”指向创建价值,而“管理”负责有序操作;第三,开放型的上和下部开口代表“开放性”,即业务和管理活动,这些活动不仅在组织内部关闭,而且还可以通过各个项目团队参加各个级别,线路以及内部和外部的开放机会。项目团队的参与者不仅限于职位或职位,而且“有能力的来临”。除了增强活力外,“开放”机制还有机会弥补了项目团队能力的缺点。第四,通过项目团队的责任和权利的综合机制,项目团队成员组成了一个共同未来的社区,从一个利益社区共同实现项目目标。
具体而言,一方面,在企业组织——“决策委员会项目组”两级结构中建立了平坦的结构。在各种“决策委员会”的批准和支持下,已经建立了各种项目团队,以探索和响应客户需求和市场机遇,完成各种任务目标并增强业务活力。另一方面,仍保留了局级结构下的管理部门和管理职责,并且“秩序和控制”职能得到了充分利用,包括:系统和标准配方;目标发行和评估;检查,监督,纠正和其他责任。但是,职责的履行主要基于项目方法,相应管理职位的人员还必须进入项目团队并在项目团队中履行其管理职责,以确保所有管理工作都“以有序的方式运作并以强大的控制来控制”。
多亏了新的组织模型,业务管理方法系统也得到了全面的重建:通过公开发布战略项目列表,独立声明和敏捷响应的新战略实施机制,以便该战略的实施和调整可以变得“快速而光明”;调整工资方向并重塑“工资价值”,并将工作补偿系统“调整为“级别”附近的工作补偿系统“主要是根据客户价值贡献付款”的工资系统;通过建立一个开放透明的项目独立声明机制,在优秀的项目领导者和管理职位系统之间开放了一个增长和转型渠道,从而使人才的发展从“依靠领导者提供机会并依靠Bole来识别”,以提供公正,开放和充满机会的机会,以提供“有抱负的人”。
(作者是西南财政与经济学经济学学院经济学博士学位)