自1998年加入中国Unicom的Xilyol League分支机构以来，Zhang Jianwei已深入参与了政府- 企业客户部门的销售领域已有五年了。在2023年建立商业企业网格之后，他勇敢地承担了商业企业网格小型首席执行官的责任。作为植根于基层水平的电网的负责人，张江遵循公司的战略取向，遵守主要业务线，并勇敢地探索，诚实，无私和奉献精神，表现出极大的热情和责任，以勤奋，奉献精神，奉献精神和自我养育的精神，善于工作。他在帖子中静静地工作，不怕困难，并主动承担着沉重的责任。他注意细节，从客户的需求开始，耐心地倾听并仔细理解，并努力确保每个客户都能感受到尊重和关注。他具有出色的团队领导力，直截了当的风格，并注意效率。他总是可以以果断而有力的动力来推动球队前进，并取得出色的成绩。

遵循该党的命令，并以责任撰写服务的“章节”。张江同志充分利用了他精通蒙古人的优势，并在开放港口时敏锐地抓住了商机，并在入口处的关键点建立了“联合至便利服务”。这不仅是业务扩展的窗口，而且是体贴服务的港口。不管是否处理中国的Unicom业务，张江都已经为每一个以热情和真诚的服务为每个入站商人提供了可靠的支持。协助蒙古商人解决语言障碍，帮助他们找到所需的商品，安排住宿并与家人联系。这一系列的周到服务赢得了客户的高度赞扬，并建立了深厚的客户关系。

在一次事故中，一对老年夫妇在处理业务并开始回家后不小心失去了护照。面对紧急情况，他迅速采取行动，通过各种努力，他终于安全地返回了护照。老夫妇的感激之情是无言以对的。他们想给他们一份慷慨的礼物，但他们被他拒绝了。取而代之的是，他们被一个温暖的拥抱所取代。目前，两个国家人民之间的爱与善良流动，成为了一个好故事。从那以后，他的名字“张江”已成为声誉。每当亲戚和朋友去Erlianhot时，总是告诉他们是否有困难，尤其是在处理通信服务时。正是这项服务超出了期望，这使他能够在2023年取得了惊人的成绩。在单个网格中添加了5,000多个新的移动网络用户，而且成就甚至超过了全年在横幅和县分支机构中的移动网络业务的增长，在服务和绩效方面撰写了一个新的奖项。

首先要努力工作，并利用奉献精神来绘制服务中的“绘画”，张江知道细节决定了成功或失败。他以一种细致的态度来听每个客户的独特需求，仔细研究问题的本质，并为解决方案定制，以便服务不仅满足需求，而且超出了期望。有一次，一个正在处理移动网络业务的老年客户非常痛苦，因为他不熟悉智能手机的操作，无法与远离家乡的孙子进行视频通话。张江不仅耐心地教老人如何逐步操作，而且还积极地添加了老年人的联系信息，并定期访问他们，以确保老年人可以顺利使用各种功能。超出期望的这项服务深深地触及了客户，也反映了他服务的诚意和温暖。老人甚至认真地问：“这次我联系了你，但你就像我的老朋友。”张江回答说：“我最初的目的是为所有人服务。无论是一次还是多次，只要您考虑一下，问更多问题，您都会感到更加轻松。”

面对工作的挑战，张江一直保持着对学习和创新的热情。他主动研究市场趋势，了解最新产品策略和技术，并将创新思维融入他的日常工作。在高峰促销季节，他采用了一种独特的方法，并通过精确的客户访问和数据库构建实现了个性化和高效的服务。这不仅可以极大地改善客户体验，而且还为公司建立了稳固的市场障碍，表现出色，客户满意度和忠诚度的两条线都在蓬勃发展。

在过去的一年中，他在领导团队中的出色表现对所有人来说都是显而易见的，客户满意度继续领先，团队士气和凝聚力一直很高。张江经过多次获得联盟公司和地区公司的赞扬和奖励。他用自己的故事来解释该服务不仅是一种职业，而且是一种艺术。凭借他的独创性，他画了一系列热情有效的服务图片。

坚持真理和创新，并热情地为“引擎”进行服务。 2024年，由于港口的开放，当地经济迅速恢复。在新年的新情况下，在局领导人和相关部门的支持下，他继续加深了在蒙古市场的耕种，并使自己的业务多样化。到目前为止，他已经开发了3,000多名移动用户，并为用户开设了200多家Yunxi业务。在开发业务时，他观察到各种商店和集群市场正在蓬勃发展。因此，他借此机会充分利用了蒙古交流的优势。他经常组织网格人员访问并克服独家集群市场后，了解用户的需求和痛点，并与物业管理部门进行协调。特别是，他借用了我们政府和企业FTTO政策的东风，以使人们受益以及商人对在线实时广播的强烈需求，并重新计划并布置了购物中心宽带业务的发展。多个政党之间的协调后，已经谈判了集群市场，预计将为199元开发70个高价值用户。经过仔细的考虑和持续改进后，已经形成了系统的计划。在设计，讨论，实施和成功的计划之后，它将被复制并应用于更多的市场。

将来，张江将继续以新时代，新舞台和新起点为基础，始终坚持“以客户为中心的”服务概念，继续加深他在政府- 企业客户服务领域的努力，不断提高服务标准，并积极从事企业责任。我希望在他的领导下，团队可以建立共识，共同努力，在Inner Mongolia Unicom Communication Service中撰写新篇章，以便每个连接都充满价值，每种服务都很热情。