张Yue是内蒙古汤利亚市Kezuohou Banner的中国Unicom商业大厅，一直以“客户的第一”服务概念遵守前线位置。张Yue知道，高质量的服务在于从他人的角度思考，因此她总是将自己置于用户的鞋子上，以专业和耐心解决所有问题，以便每个进入商店的客户都可以感受到家庭的温暖。她认为，真正关心的服务是能够从用户的角度站立，了解他们的需求和期望，从而提供最佳解决方案。

一个早晨，一旦商场开放，一个焦虑的老人就走进大厅。他带来了妻子的身份证，希望能为妻子申请手机卡。事实证明，我妻子的原始手机卡不是她的真名，现在导致微信无法正常使用，这给日常生活带来了许多不便。但是，由于我的妻子生病了，无法动弹，她无法亲自申请。面对这种特殊情况，张Yue毫不犹豫。她详细记录了老人的联系信息和家庭住址，并提出提供挨家挨户的服务。即使她应该在那天下午休息，张Yue仍然毫不犹豫地去了老人的房子，为老人申请了手机卡，并耐心地指导他完成了微信的约束。这项倡议和关心不仅解决了老人的紧急需求，而且还触动了老人，并反复称赞他：“小张，非常感谢您。您真的很帮助我们！”

张Yue的门到门服务只是她日常工作的缩影。对于大多数人来说，这可能只是一小件事，但是对于机动性有限的特定老年团体而言，此类服务可以带来很大的帮助。在张Yue的观点中，每个用户的需求都是独一无二的，她所能做的就是尽力满足这些需求，以便该服务不仅可以保持表面上，而且可以触及用户的心。

张Yue通过实践行动，展示了中国Unicom决心创造高质量服务以及对每个用户的深切关注。每当她拥有关怀服务时，她都是对“中国Unicom都为良好服务并为客户服务的诺言的承诺的生动解释”。在未来的日子里，无论是张Yue还是像她这样的成千上万的中国Unicom人，他们都会坚持这项服务的承诺，继续仔细倾听并以其行为证明，以便每个用户都能感受到中国Unicom的温暖和权力。