在数字经济时代,具有庞大销量和范围的中小型企业是稳定经济和稳定就业的主要支持的重要基础。数字化转型不仅是帮助企业减轻其困难的措施,而且是提高公司竞争力的关键措施。 Tianjin Unicom一直关注并支持当地企业的发展,并推出了自由速度测试和诊断,为办公区提供了定制的网络,企业信息安全解决方案和其他管家服务,以增强中小型企业的能力,以数字升级。
每位政府和企业客户经理都充满了工作热情和一流的专业技能,为客户提供了7*24小时的一站式“管家服务”,并实践“中国Unicom的良好服务和照顾客户”,并采用实际行动。
Tianjin Unicom Tanggu新港口商业和企业营销服务中心Tianjin Unicom Tanggu新港口商业和企业营销服务中心与Tanggu New Port的企业客户合作,根据公司需求提供定制的通信解决方案。无论是企业网络构建,宽带升级还是员工通信设备需求,它都为企业客户提供一站式解决方案。
在与一家视频监视和宽带访问项目服务合作的过程中,客户经理不懈地往返于20公里外的客户工厂区域,与现场与客户进行通信,并与相关部门迅速协调为客户提供适当的解决方案,为客户提供适当的解决方案,尽快向客户提供技术支持,并获得客户的称赞。
在返回政府和企业客户满意度的工作中,该中心首席执行官朱马云惹不起马云吉维(Zhu Jingwei)设定了一个榜样,制定了每周的访问计划,陪同客户经理访问门,并尽快解决客户问题。今年,该中心的政府和企业客户的随机检查结果全部为10分。在投诉分辨率评估工作中,7月份的响应率为100%,问题解决率为100%,问题满意度率为99%。我们总是迅速做出回应,并首先提供服务。
Tianjin Unicom Hebei分支Zhaowang政府和企业客户服务中心政府和企业数字情报专家MA Jie Service创造了声誉和质量,使未来取得了成功。 “一百倍的专心”是每个中国单人群的服务标准,用户的“非常满意”是对每个中国单人的追求。
Ma Jie是Tianjin Unicom的Hebei分支机构政府和企业客户的数字和聪明专家,主要负责网格中商业用户的客户服务管理。司法管辖区的大多数客户是私人企业和商业客户,商业企业的工作相对繁琐。 Ma jie的服务态度是考虑客户的想法以及急切的客户焦虑,可帮助客户解决公司及其家人使用各种通信服务的问题。她与管辖区的客户建立了良好的客户关系,并受到客户的高度赞扬。
“非常强大的客户扩展能力,谨慎而认真的工作,敬业的工作,脚踏实地和努力工作,并一直处于自己的位置。”这就是同事评估Ma Jie的方法。她坚持自己的责任,并默默地做出了贡献。她看似普通的持久性已得到公司和客户的一致认可,并连续赢得了Tianjin Unicom的“商业市场销售明星”和服务明星的名誉冠军。
为了响应不同客户自己的情况,Tianjin Unicom使用了其优势,例如5G,Gigabit,Wifi和数字化为中小型企业提供差异化的服务解决方案,并为客户提供“全面,全职员工和全职服务”服务,并使用高品质的服务来帮助企业改变和智能和数字化和数字化和数字化。