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产品服务| 浏览量:0| 2026-01-14 08:30:01 |

自2023年初加入中国Unicom家族以来,Unicom的销售人员张提亚尼(Guizhou Qiannan Duyun)的销售员Zhang Tianyi一直在稳步,并认真地工作。他一直在稳定而认真地工作,保持微笑以服务并不断追求进步。

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在商务厅里,尽管她每天所做的工作是在前台接待用户,但在商店里的服务工作并不小,因为只有将每件事都视为一件大事,服务的工作才能真正做得很好。

她知道,商店代表了中国Unicom的外部形象,并且总是充满热情地对待她的工作,客户和同事。她尽力而为,履行自己在工作中的职责,并不断优化并创新她的工作方法和内容以提高效率。同时,她将自己放在鞋子上并考虑了用户需求,尽快对客户查询做出了响应,以便保留具有一流服务的用户,并通过服务驱动用户开发。

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每个月都会出现一个熟悉的人物。她是一个患有阿尔茨海默氏病的老人。在每个月初,她将去商厅检查电话账单,宽带和机顶盒服务。但是,由于这种疾病,老年人不记得工作人员的解释,因此张提亚尼添加了老年人及其家人的联系信息。在剩下的时间里,张提亚尼要求老人的女儿一起去老人的家,为他们展示手术,并在纸上记录说明内容,以便老年人可以在后期在家里进行一些简单的操作。解释和示范结束了,她在老人可以正常使用它之后离开。老人和他的女儿非常认可了张天妮的作品,她也从中获得了一种成就感。

通过商务馆的服务窗口,越来越多的人认识杜约恩Unicom的商厅的张天妮(Zhang Tianyi),并感受到了中国Unicom的高质量服务。在未来的工作中,她将更加努力地使用户非常满意。



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