自2022年1月以来，中国Unicom已竭尽全力从上到下提高服务联系点的经验，并通过一系列标准化措施来监督服务的改进和改善。在商店服务方面，Unicom已明确和标准化各种链接，例如环境，人员管理，服务流程，业务处理，服务护理等，并努力让每个销售人员在不断提高服务质量的过程中进入客户的心，并成为中国Unicom Unicom Unicom Unicom UniCom上升的生动形象。

Bengbu Unicom商店团队始终请记住“百倍的护理和非常满意”的服务口号，练习“用户第一”服务原则，并建立了桥梁并链接到联系客户。

始终坚持令人心动和关怀的服务概念，并携手跨越数字鸿沟，陶氏（Tao guangua）是班布Unicom Huaiyuan的Yuwang Road商业大厅的社区经理。在加入Unicom团队157个月后，Tao Guanghua一直遵守令人心动和关怀的服务概念，以诚意对待每个客户，在社区宣传方面付出了巨大的努力，并赢得了Bengbu Unicom的“优秀员工”的头衔。

在长期的一线服务工作中，陶古（Tao guanghua）一直坚持将客户视为亲戚，为客户提供全方位，周到，方便和高效的服务，并通过真诚的服务赢得客户的尊重和信任。在为客户提供服务的过程中，我们已经实现了运营标准，服务标准，礼貌的语言和适当的行为，这给客户留下了良好的印象并赢得了客户的信任。

今年3月，Tao guanghua注意到一个祖母在社区活动的展位上查看手机，因此她主动与她交谈并介绍了她的5G手机。在陶广的看来，智能手机不仅属于年轻人，而且为老年人带来了丰富多彩的生活。 Tao Guanghua展示了拍照，接收红色信封，视频通话，付蔬菜等的操作，并回答了老年人一一问的各种问题。 Tao Guangua的服务给这位老人留下了深刻的印象，他申请了5G套餐，并现场购买了一部新的手机。之后，这位老太太学会了使用微信，并将通过微信与Tao Guanghua分享她的日常生活。每当她见面时，她都会赞扬中国的Unicom和服务。她还帮助Tao guanghua介绍了业务，并给了她“ Little Service Expert”的头衔。在受到老年人的称赞之后，陶古（Tao guanghua）说:“有意义的事情是什么？帮助老年人拥抱聪明的生活是一件有意义的事情！”

精通业务管理和高效服务。自2013年加入该作品以来，Wei Xiaoqian一直在商店工作。作为商店的商店经理，Wei Xiaoqian不仅对工作充满热情，而且具有扎实的商业技能和良好的沟通技巧。为了为客户提供更完整的服务，WEI Xiaoqian始终坚持学习业务知识。当客户咨询时，他不仅可以快速回答问题，而且在客户有问题时，他还可以提供及时有效的帮助。

一个晚上，下雨了，一位姨妈去了商店，说在家中无线网络和电视不再可用，她无法应付。她要求我们检查发生了什么。 Wei Xiaoqian通过系统检查，发现姨妈的宽带未欠，因此她与大师齐居（Master Zhijia）联系，但大师仍在其他用户的家中安装计算机，并且无法通过一段时间。几乎是六点钟，Wei Xiaoqian担心她会在晚上推迟姑姑的使用，因此她告诉她，她愿意陪伴她的家进行检查。在到达我姑姑家的家之后，在Zhi大师的远程指导和操作之后，姨妈的网络终于恢复了。姨妈充满了情感，握着魏小对手的手，一再感谢她，赞美魏Xiaoqian的良好服务和良好的态度。中国Unicom是她见过的最好的运营商！听到顾客的赞美，魏Xiaoqian认为她所做的一切都是值得的。

“考虑用户的想法，担心用户想要的东西，并解决客户所担心的东西”是班布Unicom商店团队始终坚持的服务概念，并且始终牢记服务口号“ 100次护理，非常满意”。从每一件事开始，从每一件事开始，在普通位置上努力工作，不断地丰富您的业务知识，提高您的业务技能，并以谨慎，真诚，专业和热情的服务来抛光中国Unicom Service品牌。