Guiyang Unicom South Zhonghua Road旗舰商店拥有一个年轻而充满活力的团队。作为通信服务窗口,南中国路的旗舰商务大厅一直是努力为文明服务窗口和提高客户满意度的关键任务。中国南路的旗舰商务大厅已开始实施标准化建设,全面提高了劳动力的整体质量,并坚定建立了“我的一百次努力,我希望您非常满意”的概念,并赢得了高质量和有效的沟通服务的市场和客户,并获得了巨大的经济和社会福利。
用户认为没有什么是很小的,每个分支机构和每个叶子总是与情况有关。商店团队关心用户的微妙问题,并有效增强用户的收益,幸福感和信任感。鉴于广泛的接受小组和大量业务量,他们开始在各种情况下个性化服务规定,并标准化各种业务接受流程。他们充分利用了商店区域的优势,并在商店中建立了两个快速的业务接受席,旨在照顾特殊团体并迅速接受此类团体的复杂业务。同时,所有具有站立或随附服务的员工都配备了垫子,并使用中国Unicom应用等数字工具快速为用户提供“支票,付款和处理”等服务,从而大大改善了用户的业务处理,业务咨询和其他经验。
作为Guiyang Unicom的旗舰大厅,商务厅继续加深“我为人民做实用的事情”的实践,以帮助实现“老年人有支持的东西”,而“弱者都有支持”。在大厅里设立的“爱与智慧的特殊席位”,还为银发人的人提供了阅读眼镜,方便的医疗盒等。 2022年8月,商店举行了Guiyang Unicom的“帮助老年人,Unicom美丽”的老年人帮助服务升级活动- “聪明的老年人帮助中心”。 2023年3月,将增加一个“智能的爱情站”,以提供温暖而温暖的服务,例如为警察,卫生,快递员和其他需要的人提供热水/充电/休息。
在工作中,商场团队始终遵守高标准,严格要求自身,从细节开始,从小事开始,增强销售人员的关心,大脑和情感,始终牢记服务概念,将诚意交换为“非常满意”,以真诚的方式表达了极大的爱心,将责任解释为奉献精神,以奉献精神来掌握责任,并为动作和生活提供了服务,并将其定制为标题,并获得了标题和生活的模型!