2017年夏天,卢宁来到了Funan Unicom,并很荣幸成为商店的接纳工作人员。自从我来中国Unicom以来的六年中,卢宁(Lu Ning)在县级比赛,市政级的“服务之星”和中国Unicom的年度“好员工”等赢得了“销售模式”的荣誉。在不断地学习工作技能之后,我也从善于讲话并转变为良好的服务人士的人,我也不断地转变为善于服务的人,并且是善于助人的人,并且是善于助人的人。
2022年12月,天气寒冷,整个县的流行病很严重。卢宁在他的脑海中仍然是生动的。现在是时候装饰商店了。每个人都没有选择撤退到后端。取而代之的是,他们在商店门口设置了一张桌子,以打开大型海报并继续运营商业服务。尽管位置发生了变化,但中国Unicom的服务没有改变。它在零以下的几个程度上,面对着冷风。工作和服务是温暖的阳光,不怕寒冷,风和霜冻。卢宁说:“我记得有一位老太太是我经常服务的顾客。她颤抖着来到我身边,并调试了她的手机。她很老,当她在如此寒冷的天气下看到我们时,她一直在寒冷的天气下见到我们,她问我们有:的寒冷的天气,然后曾经有一件很难。要在交谈时穿上它们,并要求每个人都发布更多温暖的宝藏。只有通过真诚地对待客户,我们才能获得客户信任。
今年6月,卢宁获得了机会。公司需要处理网络。由于其规模很大,Lu Ning和商店中的朋友为公司项目制定了详细的产品计划和匹配产品内容。最后,他们完成了计划,并联系了智能家居工程师以及时安装和调试。但是,当装修即将完成时,卢宁接到了老板的电话,称他收到了较低的报价和其他因素,并且不想安装它。听到这个消息后,卢宁感到不安和焦虑,但他仍然坚持再次与客户沟通。最后,卢宁以诚意给客户留下了深刻的印象。通过这一事件,卢宁还学到了一些东西,只要他坚持不懈,努力工作并仔细准备,他肯定会赢得令人满意的声誉。
作为中国Unicom团队的成员,一线窗户服务人员不仅需要在工作中拥有业务技能,而且还需要在日常工作中学习新知识,并在为客户服务的过程中保持耐心,谨慎和专业。只有这样,客户才能感到轻松,舒适并感受到关怀的服务。