“以客户为中心，以服务为中心和客户满意度作为目标”是江西省犹太人城市政府和企业部的客户经理张肖尤（Zhang Xiaoyu）的服务目的。自2011年加入中国Unicom家族以来，他一直在客户经理工作12年，并一直热情地从事业务的前线工作。在2022年和2023年，它赢得了“服务之星”的省级冠军。作为客户经理，我主要与客户合作，了解客户的需求，坚持“客户无关紧要”的信念，坚持对负责我负责的客户单位的长期访问，深入探索客户需求，并耐心地回答客户问题。只要客户需要，我就必须详细地完成所有操作，并自己做所有事情。

服务质量是维护客户的关键因素。在2023年初，在通过长期维护获得了江西Xinlianxin组移动网络组的商机之后，我们与团队合作，继续进行跟进和谈判，并与客户部门的关键人物保持良好的客户关系。整个团队都充分发挥了敢于战斗和善于战斗的战斗精神。并介绍小组订单费用的优势和售后服务在早期阶段开发的服务能力，以通过提高服务质量并赢得业务来提高客户忠诚度。

沟通是维护客户的另一个关键因素。良好的沟通可以增强客户对公司的信任感，还可以帮助客户解决他们遇到的问题。在访问期间，我们了解了江西Xinlianxin组的人员定位和智能检查平台后，我们立即与项目团队制定了一项计划，并继续跟进和讨论。在此期间，我们进行了许多现场调查，仔细计算了项目团队的成本，并最终向客户提供了令人满意的计划。

建立信任关系是维护客户的必要条件。只有建立信任关系，您才能做得更好。作为12年的客户经理，您必须拥有良好的声誉和职业道德，并建立良好的公司形象。此外，我们必须与客户建立长期合作关系，以便客户能够感受到公司的完整性和可靠性。

在为客户服务多年的过程中，张小尤（Zhang Xiaoyu）一直坚持关心客户，思考客户的想法以及担心客户的焦虑。他从客户的角度考虑了问题，并实践了中国Unicom的“国家团队，主要力量和先锋”的使命。山脉很高，河流很长。不要忘记您的原始愿望，珍惜您的时间，然后锻造！