Yu tsinghua已有7年的福阳分支机构是菲扬分公司的Zhijia工程师。从新手到专家,他以勤奋的工作态度以及勤奋和扎实的工作风格获得了客户的一致认可和赞美。
作为一名经验丰富的智能家居工程师,Yu Tsinghua一直致力于为客户提供高质量和高效的服务。不仅在工作中尽力而为,而且还将您的工作视为您的职业,并尽力做好一切。正是这种工作态度使他在普通职位上取得了非凡的成就。
自从他七年的经验以来,他的手机一直开放。无论白天或晚上,只要有一些客户咨询业务或报告错误,他就会在最短的时间内给予答复,因为他知道平稳网络对客户的重要性,尤其是对于那些在夜间开放的客户,任何失败都可能影响他们的正常生活。有一次,半夜大约10点钟,外面下雨了。他接到客户的电话,说他们的电话号码出现故障。他立即将自行车骑到现场半小时进行维修。当他到达现场时,他在身体的许多部位都被弄湿了,雨和汗水混合在一起。他还致力于不停地工作。客户脸上满意的微笑是对他的最佳评价。
在客户服务方面,Yu Tsinghua始终遵守“客户首先”的原则。他不仅熟悉自己的专业知识,而且对客户需求有敏锐的洞察力。另一个时候,他在现场维修客户时,发现这不是互联网问题,而是客户自己设备的问题。他及时指出了这一点。考虑到客户古老而不熟悉互联网,他告诉客户购买新设备并默默地注册客户的电话号码,然后积极联系客户将其安装在他家门口。
Yu Tsinghua不仅要注意提高他的个人能力,而且还要更多地关注他对团队的贡献。他经常与同事分享自己的工作经验和技能,以帮助团队提高工作效率和质量。他的团队精神和合作态度也受到领导人和同事的赞扬和钦佩。
目前,Yu Tsinghua负责维护811个电话和2,500个宽带家庭,其中40%的共同建造和共享社区占40%的用户和60%的旧城区用户。尽管客户分布广泛且复杂,但他可以按时按时完成宽带安装任务,每月安装约150-200户家庭。这不仅需要有效的工作能力,而且需要强烈的责任感和专业意识。在生活中,他牺牲了时间与家人团聚。对于他来说,无法陪伴家人是很常见的。有时他会连续工作十多个小时。有一次,他的孩子生病了,发烧了。但是,他一直忙于客户,直到深夜回家。他的爱人经常担心他的工作,但Yu Tsinghua坚定地说:“我必须先完成我的工作,以便客户感到轻松。”
通过Yu Tsinghua的故事,我们可以看到一位敬业而充满爱心的智能家居工程师如何在普通职位上做出未知的贡献。他的工作态度和专业精神赢得了客户和同事的高度赞扬。他的故事告诉我们,我们必须始终保持敬业,充满爱心的态度,勤奋和坚实的工作风格,并始终遵守客户需求作为方向。只有这样,我们才能继续取得进步,成功并创造更美好的未来!